U tuđim cipelama: Osnovna pravila empatije

U tuđim cipelama: Osnovna pravila empatije

Saosećanje je talenat, ali svakome je dostupno u nekoj meri. Niko nije potpuno neosetljiv na tuđu patnju i na potrebe bliskih ljudi. Empatija se može uvežbati.

Razmišljajte dublje, kad procenjujete nečije motive.

Živimo brzo, zaključujemo površno, uzimamo zdravo za gotovo ono što nam se servira, presuđujemo po kratkom postupku. Neko nam se sviđa, a neko ne, čak ni sopstvene motive nismo naučili da preispitujemo. Da bismo dublje shvatali i poznavali ljude, potrebno je da dublje shvatamo i poznajemo sebe. A kad produbljujemo empatiju, pokušavajući da razumemo zašto neko postupa tako kako postupa, upravo to i radimo. Proširujemo granice percepcije, učimo da ne budemo površni, da uzmemo u obzir stvari koje ne znamo i da ih, možda, saznamo.

Dobro slušajte, ničiji problemi nisu zanemarljivi.

Slušajte šta vam ljudi govore. Pričajući o svojim problemima, oni govore i o rešenjima, samo ne čuju sebe. Ne vide ono što vama, kao posmatraču i slušaču sa strane veoma brzo postane očigledno.

1108 U tuđim cipelama: Osnovna pravila empatije

Neko je potpuno konfuzan i žaleći se na svoje probleme od kojih nijedan izgleda nije suštinski, saopštava da zapravo ne zna šta hoće, da je zbunjen i uplašen, da je verovatno naučen da ispunjava tuđa očekivanja i da je najpre zanemario, a zatim i izgubio uvid u ono što sam želi, što ga čini zadovoljnim i ispunjenim.

Kad dobro slušate, u stanju ste da postavljate prava pitanja. A o svemu što pitate nekog drugog, zapitajte i sebe. Ljudi nisu navikli da razmatraju svoja osećanja i motive, svoju poziciju i mogućnosti. Češće će se povući i zatvoriti i odgovarati sa ne znam. A to je neprihvatljiv odgovor. Pitanja se postavljaju upravo zato da bismo saznali ono što ne znamo. A ponekad je lakše odgovoriti nekom drugom, nego sebi.

Kad uložite vreme u slušanje, razumevanje i postavljanje pitanja nekome, uvek ste nagrađeni. Sve većom sposobnošću razumevanja.

281 U tuđim cipelama: Osnovna pravila empatije

Kad vas neko ugrožava, pokušajte da shvatite šta on ima od toga.

Niko nije tek tako pakostan, sklon intrigama i smeštanju. Kad se posvetite razumevanju nekoga ko vas ugrožava, otkrićete njegove slabe tačke. Jer to je verovatno osoba koja se sama oseća ugroženom i koja se stalno brani – napadanjem. Ako onesposobi konkurenciju i zbuni protivnika, biće bezbedna. Sačuvaće poziciju. Niko neće preispitivati njene kompetencije, niko neće otkriti koliko je nesigurna, površna, osrednja i koliko se upinje da očuva sliku o sebi. To vam je recept iz one poslovice o neprijateljima koje treba držati još bliže uz sebe, nego prijatelje.

Vaša saznanja vas možda neće sačuvati od napada osobe koja vas ugrožava, ali pomoći će vam da se zaštitite. Ukoliko ste veoma razumna, empatična i objektivna osoba, verovatno imate dosta iskustva sa onima koji ne mogu da vas smisle. Niko ne može da mrzi više od lažnjaka koji oseća da je provaljen i da vas nikako ne može ubediti da je takav kakvim želi da se prikaže. I pritom mu ne pada na pamet da vi i to tačno znate.

Sposobnost empatije omogućava vam da znate kad je neko iskren, kad vas laže, a kad laže sam sebe.

Barem toliko ste dužni da znate i o sebi.

Izvor fotografija: pinterest.com


Aleksina Đorđević