Doktor Arthur Hirsh, direktor “Webster”-a za naš magazin govori o svojoj profesiji. Upoznajte uspešnog poslovnog čoveka i sve što čini njegov poslovni svet.
Odakle ste poreklom?
Odrastao sam u SAD-u, u Filadelfiji (Pensilvanija). Doktorske studije sam završio na državnom univerzitetu u Njujorku – “State Universtiy of New York”, u Binghamptonu. Dok sam predavao na Bostonskom univerzitetu – “Boston University”, sa sedištem u Masačusetsu, dobio sam priliku za jedan prekookeanski program u Evropi u trajanju od jedne godine – i, sada, toliko godina kasnije, i dalje sam u Evropi.
S obzirom da ste i studirali i radili u SAD-u, koje su to najveće razlike koje biste izdvojili između američkog i evropskog obrazovnog sistema?
Pa, mi na univerzitetu “Webster” smo usmereni na studente, što znači da smo tu da im služimo, i da im damo potrebno obrazovanje. Međutim, na tradicionalnim evropskim univerzitetima to nije slučaj, jer se na studente gleda kao na “dodatak”. Od profesora se očekuje da obavi sve potrebne pretrage i istraživanja, i fokus je na tom istraživanju, dok je kod nas sve usmereno na samog studenta. Zbog toga su naši razredi podeljeni u male grupe do 20 studenata.
Šta biste rekli da su najveće prednosti koje “Webster” nudi studentima?
Najpre, mi smo američka institucija koja je akreditovana u SAD-u još 1925. godine. Ovo je američka institucija Master Poslovnih studija (MBA = Master of Business Administration) sa vrlo bogatim iskustvom u poslovanju na američki način, ali smo istovremeno evropska institucija koja je akreditovana u Austriji. Drugo i najvažnije je internacionalizam; imamo studente iz 60-70 različitih zemalja, pa je svaka klasa kao malena grupa Ujedinjenih Nacija. Studenti ne uče samo od svojih profesora već i kroz kulturnu razmenu i iskustvo. Svi naši časovi i komuniciranja se odvijaju na engleskom jeziku. Kada završe program, studenti su bogatiji u smislu razumevanja različitih kultura, različitih istorija i kulturnih pozadina, te im je perspektiva podignuta na internacionalni nivo.
Doktor Arthur Hirsh
Kakav je generalno Vaš stav o Poslovnim studijama? Kakve koristi ima student od Poslovnih studija?
Ta vrsta studija je dobra osnova za pregled i izloženost svim osnovnim aspektima poslovnog sveta, bilo da se radi o finansijama ili računovodstvu, upravljanju projektima ili ljudskim resursima; naši studenti pokušavaju da odgovore na pitanja poput: “Kakav je danas poslovni svet? Kako sve funkcioniše? Kako izaći na kraj sa problemima sa kojima se svakodnevno suočavamo u poslovnom svetu?”
Niko neće raditi jedan te isti posao ceo život, i svaki student mora da nauči da je posao svakodnevno učenje, da uspeh znači konstantno biti u pokretu, i to u smeru koji, nadamo se, ide ka napred i ka poboljšanju karijere – i, ako počnu u prodaji ili marketingu, možda budu napredovali i dobili mesto menadžera, pa će u nekom trenutku biti uključeni u razvoj poslovne strategije… Dakle, ova diploma im daje opremu koja im je potrebna za suočavanje sa svim aspektima poslovnog sveta.
Učenje o ovom poslu je proces koji traje ceo život; u jednom trenutku shvatite da je sam master iz poslovnih studija veoma bitan, ali ono što mi naučimo studente na “Webster” univerzitetu je da učenje ne prestaje onog dana kada dobiju diplomu u ruke.
Da li su se master Poslovne studije promenile u poslednjih deset godina? Kako vidite ovu oblast za deset godina?
Pre 2008. godine u Austriji je bilo 17 različitih master Poslovnih studija, međutim, kada je usledila svetska kriza, većina njih je prestala sa radom. Od tada, poslovne studije su prošle sito i rešeto što se tiče nastavnog programa – od premise “pohlepa je dobra” do nešto odgovornijeg i etičkog pristupa stvarima. Svet postaje pravi ring, zahtevi i prohtevi koji se tiču produktivnosti i inovativnosti sve više rastu, i testira se otpornost na promene koje su esencijalne za napredak – ne samo poslovni i korporativni, već i lični. Verujemo da ovde na “Webster”-u naš nastavni program odgovara takvim zahtevima.
“Webster” univerzitet kao primer uspešnog univerziteta
Koji dodatni savet bi se mogao dati onima koji se pripremaju za svoje master Poslovne studije?
Pa, dosta zavisi od toga šta tražite, mada bih ja lično preporučio program u malim razredima koji su više seminari jer na taj način studenti međusobno komuniciraju, i, isto tako, komuniciraju i sa profesorom. Svi koji smo deo “Webster”-a čvrsto verujemo da ovakvom organizacijom časova motivišemo i stimulišemo studente da komuniciraju jedni sa drugima, da izgrade svoje komunikacijske i društvene sposobnosti, što se i desi – izgrade veze koje ih motivišu u učenju, ali istovremeno postaju deo njihove poslovne mreže.
Takođe, preporučujem program koji u prvi plan stavlja osnovne vrednosti; integritet i poverenje. Poslovni svet se temelji na poverenju, što je i važno promovisati među studentima kako bi koncept poverenja postao deo njihovih profesionalnih veza, bilo da se radi o odnosu sa mušterijom ili sa kolegama i menadžerima.
Osobine kao što su sposobnost komunikacije, pisanja i govorništva, i svest o tome kako se uči takođe su vrlo bitne veštine.
Najlepša ceremonija na univerzitetu
Koji biste posao voleli da imate u budućnosti? Da li je ovo vaš posao iz snova?
Jeste! Definitivno jeste moj posao iz snova! Naročito u Beču. “Webster” je posebna ustanova jer imamo studente iz 70 različitih nacija, a profesore iz 20. Mi svakodnevno prelazimo kulturne granice. Ovo je jedinstveno okruženje. Svi se osećamo sjajno povodom onoga što radimo jer pomažemo ljudima da uče, da razviju različita umeća kako bi imali uspeha i kao ljudi, a ne samo mladi radnici.
Imate li neke kratkoročne i dugoročne ciljeve?
Pa, kratkoročne; na jesen 2014. godine selimo Univerzitet u istorijski deo “Palais Wenkheim” koji se nalazi blizu centra Beča i blizu Univerziteta otvaramo studentske domove/zgrade, a ja sam lično prilično uključen u organizaciju kompletnog projekta.
Dugoročni cilj je da udvostručimo upise. Imamo 500, a želimo da imamo 1,000 studenata godišnje, što će nam dati povoda i mogućnosti da obezbedimo više izvora za naše studente i sam fakultet, a i pomoći će nam da nastavimo sa razvojem kvaliteta.
Postoje li neke poslovne vrednosti koje biste s nama podelili?
Mislim da je pod brojem jedan osećaj da ste cenjeni, da ljudi sa kojima komunicirate osećaju da pridodajete njihovoj vrednosti, i da to i pokažu; da pokažu da ste bitna karika.
Koliko vam je networking bitan – lično, a i za karijeru? Šta generalno mislite o tome?
Dosta je bitan. Na univerzitetu “Webster” postoji savetodavni odbor sastavljen od CEO-a iz mnogih austrijskih grana američkih multinacionalnih kompanija, kao što su “3M”, “City Bank”, “Hewlett Packard”, “IBM”; takođe, veoma nam je bitno da sarađujemo sa kompanijama koje se nalaze ovde u Austriji, kompanijama kao što su “Erste Bank”, “Raiffeisen Bank”, “Bank of Austria”, s obzirom da smo mi ti koji im šalju radnike, mi smo ti koji ih obučavamo i od njih pravimo ljude koji će jednog dana biti definicija uspeha tako što će dobiti posao u ovim kompanijama i rešiti im probleme organizacije. Stoga, ovo je situacija gde obe strane dobijaju – mislim na vezu između Univerziteta i korporacija.
Pogled u računarsku labaratoriju
Šta najviše traže vaši MBA studenti?
Definitivno networking! Imamo vrlo aktivno Studentsko udruženje; organizuju dva velika okupljanja, jedno je u novembru – “Studentski simpozijum” (Alumni Symposium), ovogodišnja tema je “Preduzetništvo i inovativnost u okviru internacionalnog konteksta”, gde govore razni poslovni lideri, i kasnije komuniciraju među sobom.
Drugi je godišnji “Koktel i proslava diplomiranja” (Alumni Cocktail and Graduation Celebration) koji se održava u maju, gde čestitamo diplomcima i poželimo im dobrodošlicu u Studentsko udruženje. Ove godine je prisustvovalo preko 500 ljudi.
Šta radite kada ne radite? Koji su vam hobiji?
S obzirom da po ceo dan sedim u kancelariji, volim da uvedem fizičku aktivnost – volim šetanje, vožnju bicikla, odlaske na plažu ili u prirodu.
Jeste li oženjeni/imate li decu?
Jesam, oženjen sam i imam dvoje odrasle dece.
Kakve knjige volite?
Volim istoriju, fantastiku, politiku, poslovne knjige i tehnologiju, a naročito literaturu koja gleda u budućnost i ide mimo već poznatog.
Autor: Ivan Vučetić
