Samo pogledajte oko sebe. Kakvi će biti pogledi koje će vam ljudi uzvratiti? Odbrambeni, drski, nezainteresovani, gledaće kroz vas ili se još više namrštiti i okrenuti glavu.
A ti ljudi su možda krenuli na svoja radna mesta, ili idu nekim ličnim poslom negde gde treba da dobiju informacije, prikupe dokumentaciju, zatraže pomoć. Ili se vraćaju svojim domovima, puni otrova i đubreta koje su pokupili tokom celog dana. Hoće li sa tim licem ući na vrata tamo gde stignu? Hoće li se posvađati sa nekim? Ili možda čuvaju osmeh za trenutak kad sretnu svoje kolege, prijatelje, porodicu? Hoće li odoleti da ne uzvrate, ako ih neko dočeka sa osmehom? Napravite eksperiment.
Krenite od jutra.
Osmehnite se sebi, čim se ugledate u ogledalu. Slobodno uputite sebi i neku lepu reč. Ako nemate praksu, delovaće vam sumanuto, ali šta vas briga, niko vas ne vidi. Recite sebi kako si sveža i odmorna, biće danas dobar dan, a ako se baš ne osećate sveže i odmorno posle samo par sati sna, recite to je bilo dovoljno da izdržiš dan, a dan će biti zanimljiv i držaće ti pažnju i koncentraciju, odmorićeš se posle. Pošaljite sebi poljubac. Barem će vam biti toliko šašavo što to radite, da ćete se iskreno osmehivati sebi.
Nastavite sa prolaznicima i svuda gde se zaustavljate. Osmehnite se prodavačici na trafici, obratite joj se ljubazno i zahvalite se. Posmatrajte sa smeškom ljude oko sebe, u prevozu, na ulici, u prolazu. Uočićete lica koja će i nesvesno uzvratiti kad uhvate pogled.
Pokušajte i da ne gledate nikoga, sa izrazom lica kao da vas nešto zabavlja i samo što vam se usne ne razvuku u širok osmeh. Krajičkom oka, primetićete da vas ljudi gledaju sa otvorenošću na licima, koja je ponegde i osmejak, a sasvim sigurno je daleko od namrštenosti.
Osmeh i ljubaznost deluju. Utiču na ljude oko vas, budite sigurni u to. Računajte sa tim, kad krenete među ljude. Osmeh je kao lepo vreme, svima prija. Ljubazno obraćanje možda će nekome ulepšati dan, a vama omogućiti da u prijatnoj komunikaciji dođete do potrebnih informacija. Uvek recite dobar dan i izvinite – ako je potrebno da nekome skrenete pažnju. Osmehnite se blago, obratite se razgovetno i ne suviše glasno, da biste delovali umirujuće. Ljudi su zadubljeni u sopstvene misli, a kakve su, to im piše na namrštenim licima. Odsutni su, dekoncentrisani i osećaće se ugroženo ako ih uplašite naglošću i napadnošću. A ako ih prijatno iznenadite blagošću i ljubaznošću, biće možda začuđeni, a zatim veoma zahvalni. Ako tražite neku informaciju, pitate za smer ili gde se nalazi neki objekat, zahvalite se najljubaznije čak i ako onaj koga ste pitali ne može da vam pomogne.
Ako vas neko zamoli da ga uputite, odvojte minut i potrudite se da objasnite, ako znate. Ako ne znate, izvinite se sa osmehom.
Blagim izrazom lica, osmejkom i ljubaznom rečju nekad ćete postići nešto što uopšte niste očekivali, a u svakom slučaju utisak prijatnosti će ostati da lebdi iza vas i delovaće na ljude oko vas.
Nikad ne znate koliko ćete nekome pomoći samo zato što ste bili prijatni i predusretljivi.
Izvor fotografija: dodirnime.com, eventityinc.com
