Ne možemo da shvatimo nečije motive bez empatije
Ljudi rade grozne stvari, ali ako odbacimo ekstreme i patologiju, i normalni i obični ljudi dnevno urade po neku stvar koje se stide ili koju kriju. Retko ko je tako siguran u sebe, tako spreman da uvek brani svoje stavove – i da ih promeni, ako ne može da ih odbrani – da nam je uvek jasno o čemu se tu radi. Svako ima neke motive, koje nije spreman da otkrije ni samom sebi.
Lakše je presuditi nego rasuđivati
Za presudu je dovoljno držati se crnog i belog, a za rasuđivanje je potrebno udružiti razum, osećanja i intuiciju, pronicljivost i razumevanje. Presuđivanje se bavi time ko je u pravu i ko je kriv, a rasuđivanjem uvek dođete do pitanja odgovornosti i ega – niko nije skroz u pravu, a u nekom sporu, svi su odgovorni.