Na osnovu nekih ključnih odlika možemo razlikovati prosečno komunikativne osobe od onih koji ne zatvaraju usta, a odlično im to ide.
Postoje razne tehnike koje mogu poboljšati komunikaciju. Morate uzeti u obzir i praksu, kao i pronaći način da vaše izlaganje pred velikim brojem ljudi bude primamljivo za slušanje, a pre svega kvalitetno.
Za javnu prezentaciju, najvažnija stvar je retorika i umeti naglasiti važne stvari uz pomoć veštine govora. Sa druge strane, komunikacija u međuljudskim odnosima važna je za ostavljanje utiska i za ostvarivanje dobre saradnje.
Možda i ne znate, ali kažu da se harizmatične i elokventne osobe prepoznaju i prilikom rutinskog razgovora. Osoba koja zna kako da odgovori, a da to bude sažeto i koncizno, bez imalo uvijanja i nesmotrenih izjava svakako je komunikativna osoba, nadarena za razgovor i saradnju sa ljudima.
U sledećem odeljku, potrudićemo se da vam prenesemo ključne stavke dobre komunikacije.
Naučite da sumirate
Rezimiranje svega naučenog je ključna stvar svake uspešne komunikacije.
Ljudi su u nedostatku vremena i nemaju strpljenja da slušaju vaše opširne priče i izlaganje koje traje satima. Vole da sve bude kristalno jasno, koncizno i savršeno kompleksno.
Potrebno je znati skratiti ili produžiti priču, u zavisnosti od konkretne situacije.
Ovo je veština najvažnija za pokratnje razgovora, a svakako i za sticanje stava drugih ljudi o vama. Način na koji izlažete određenu temu odaje i vaše mišljenje o tome, pride se i saznaje kolikim znanjem razpolažete.
Ukoliko imate problem sa preopširnim izlaganjem, vežbanje će vam pomoći da se fokusirate samo na važne stvari. Naime, ista priča može se ispričati u tri različite verzije, jedna u trajanju od 10 minuta, druga od pet, a treća od dva minuta.
U čemu je štos?
Jedino i isključivo u fondu reči kojim raspolažete i redosledu kojim iznosite činjenice.
Još jedna, veoma važna stvar jeste da tekst ne treba učiti napamet. Oseti se u izlaganju veštačko naglašavanje i puko nabrajanje činjenica.
Tek pošto i vi sami razumete ono što izlažete, moći ćete sa razumevanjem i bez poteškoća da prenesete na druge.
Povežite se sa publikom
Prilikom izlaganja treba takođe ostvariti komunikaciju sa publikom. Bilo to zanimljivim dosetkama, pitanjem nekim ili retoričkim pitanjima… na vama je da odlučite.
Vi birate način prezentacije, vi ste ti koji određuju tok razgovora i vi njima kontrolišete.
Prilikom izlaganja najvažnije je preneti emociju na slušaoce i pokazati im da je vaš govor vredan slušanja i da ima dosta toga zanimljivog da se čuje. Spremite dobar uvod, mamac koji će zagolicati njihovu maštu i naterati ih da ostanu do kraja predavanja.
Pripremite se!
Najvažnije je pripremiti se za izlaganje. Ukoliko priprema nije dobra može doći do raznih pehova kao što je zamuckivanje, blokada, prekid izlaganja itd.
Često se desi i da izlagači nemaju odgovor na postavljeno pitanje. Razlog tome jeste nespremnost ili nejasno izlaganje, koje je slušaoce odvelo u potpuno drugom smeru.
Dozvoljeno je iznošenje anegdota i šaljivih pričica, ali ne u toj meri da se skroz skrene sa teme.
Spremite i plan B
Može da dođe i do toga da se vašim slušaocima ne dopada ono što čuju. Ne prezaju da dobace neke ružne reči i ometaju vas u izlaganju.
Zato pre nego što krenete sa temom, uputite ih u ono što ih očekuje, a ako već na početku primetite negodovanje, menjajte scenario i način izlaganja!
Izvor fotografija: prikomunikacija.blogspot.com
