TIJANA: Ja sam Tijana Vujinović, moja specijalnost je kolor. Sa brendom radim 5 godina. L’Oréal Professionnel Paris mi omogućava da sve svoje ideje sprovedem u delo, a da pritom kosa ostane negovana i zdrava. Bitno mi je da svaka frizura koja izađe iz mog salona izgleda glamurozno, a to sa ovim brendom uvek postižem. L’Oréal je francuski brend  i kao takav stavlja akcenat na negu kose, luksuz i prefinjenost. 

MARKO: Ćao, ja sam Marko Božić, bavim se frizerskim poslom preko 18 godina. Vlasnik sam 2 salona, i deo sam edukacijskog tima L’Oréal Professionnel Paris brenda već skoro 13 godina. Zaljubljenik sam u kolor i sve što ima veze sa njim.

TIJANA: Ceo život sam volela da radim sa kosom, pa još kao devojčica sam maštala da budem frizer. Samo treba da nešto mnogo želite i budete uporni da biste to postigli.

MARKO: Moram biti pristrasan i reći da smatram da je ovo najlepša profesija na svetu! Znao sam da ću se baviti nekom vrstom posla u kom mogu kreativno da se izrazim i upravo mi je ova profesija to i omogućila.

TIJANA: To je definitivno momenat kada završim uslugu kolora i vidim izraz lica zadovoljnih klijenata i taj osećaj da sam nekome ulepšala dan. A mi žene znamo koliko nam je bitno da smo zadovoljnije svojom kosom!

MARKO: Rad sa ljudima, i što imam mogućnost da na određeni način utičem na to da se neko bolje oseća i bude zadovoljan svojim izgledom.

TIJANA: Kao prvo, najviše me ispunjavaju edukacije! Volim da se stalno dopunjujem i isprobavam nove tehnike kako bih unapredila svoje znanje i ponudila klijentima nešto što se trenutno nosi. Volim da isprobavam nove proizvode koji tek treba da se lansiraju, kao i da posećujem događaje u vezi sa našom profesijom jer se tu družim sa kolegama i razmenjujemo iskustva. 

MARKO: I nakon 18 godina rada, učenje ovog zanata je ono što me i dalje pokreće, jer uvek otkrijem tehniku koju ranije nisam probao da uradim ili proizvod koji jedva čekam da testiram.

TIJANA: U našem poslu je veoma bitno da imate “leđa”. Kad to kažem, mislim na brend koji može da mi omogući da uvek budem u toku sa novitetima i trendovima i prenesem te informacije i na svoje klijente, kao i na konstantnu podršku kroz edukacije i proizvode. 

MARKO:  Iskreno, veoma mi je bitno sa kojim brendom radim. Bitno mi je šta ću ponuditi svojim klijentima i da moji zaposleni i ja imamo komfor i sigurnost u svakodnevnom radu.

TIJANA: Kao što sam rekla u prethodnom pitanju, da bih ostvarila sve što sam zamislila, potrebna je podrška brenda, a to sa Lorealom imam u svakom trenutku.

MARKO: Mislim da je podrška veoma bitna u svakom segmentu života, pa tako i u poslovnom. Bitno mi je da mogu da se oslonim na brend i da znam da će mi pružiti najkvalitetniji proizvod, sve tehničke alate koji su mi potrebni za određenu uslugu i da će me edukovati da sve to upotrebim na pravilan način.

TIJANA: Sa Inoom radim koliko i sa brendom, što znači od samog početka (5 godina). Obožavam to što su iskustva klijenata koji se boje Inoom – drugačija. A ja najviše volim sjaj na kosi koji dobijam posle koloracije sa njom. 

MARKO: iNOA boju koristim od samog početka i od prvog momenta sam zaljubljenik u nju. Uslugu koloracije podiže na totalno drugačiji nivo. Rad sa njom i rezultati su ono što je izdvaja od drugih boja.

TIJANA: Volim da radim stvari koje nisu vezane samo za salon. Mnogo mi je drago što sam izabrana, pored kolege Marka, za iNOA Ambasadora, pa ću sve novitete moći da prenesem i ostalim kolegama kad za to dođe vreme.

MARKO: Mogućnost da podelim svoje iskustvo u radu sa njom. I pokažem, kako klijentima tako i kolegama, koji su benefiti korišćenja iNOA boja; mogućnost da podignem koloraciju na još viši nivo.

TIJANA: Kao neko ko je nov u Beogradu i opet počeo da gradi sve ispočetka u drugom gradu, za mene su društvene mreže imale veliki značaj u tom trenutku kao i sad. Moj rad je mnogo više ljudi videlo za kratak period, što mi je pomoglo da dođem do velikog broja klijenata koje imam sad u salonu.

MARKO: U današnjem vremenu veoma bitna stavka za naše poslovanje. Društvene mreže su bitan alat da pokažemo našim klijentima šta je to što radimo i šta nas izdvaja od drugih.

TIJANA:  Uvek mi je bilo bitno kako mi izgleda profil. Krajnji cilj mi je da mojim klijentima i pratiocima prikažem najbolje radove, brend sa kojim radim, pričam o nezi kose, kao i o proizvodima. Do sada je profil bio namenjen samo njima, a od sada kao iNOA Ambasador ću se dosta orijentisati prema kolegama frizerima i pričati o proizvodima, načinu rada, formulacijama, iskustvima. Mislim da će im biti zanimljivo ono o čemu ću pričati. 

MARKO: Dosad nam je profil bio više okrenut klijentima gde su mogli da vide finalne radove kolora i stajlinga. Naš plan u budućnosti je da pokažemo i kolegama kako dolazimo do rezultata, za koju tehniku smo se odlučili, koje proizvode smo koristili i zašto. Mislim da će biti zanimljivo da podelimo naše znanje i iskustvo u radu. I jedva čekam da krenemo u realizaciju toga.

TIJANA: Danas je to ključ svega, ali može da bude i mač sa dve oštrice. Sve zavisi od vaše ciljne grupe na Instagramu i toga kakve klijente želite da privučete. Ali da, Instagram nam uvek eksplodira kada imamo poznatu ličnost u salonu. 

MARKO: Iskreno, baš mnogo. Veoma je zanimljiv ceo proces stvaranja određene frizure ili boje za damu koja se bavi javnim poslom, jer upravo su one te koje će među prvima pokrenuti određeni trend. 

MARKO: Tako je, veliki broj godina sam u edukacijskom timu L’Oréala i imao sam neverovatnu sreću da upoznam mnogo kolega. Naši frizeri vole edukaciju, i upravo ta neverovatna kreativna energija i želja da nešto novo vide i probaju je razlog što dolaze na seminare. Naš plan u budućnosti je da na edukacije pozovemo i kolege koje dosad nisu imale priliku da se upoznaju sa brendom L’Oréal Professionnel Paris.

TIJANA: Moji klijenti i te kako prate trendove, ali imam osećaj da se plaše istih. Kada žele promenu, to bude minimalno. Ali zato ću sad moći da ih ohrabrim i pokažem kako će im frizura stajati i pre nego što je napravimo. Dobijamo novu aplikaciju koja se zove iNOA [ID], koja nam omogućava da vidimo kako nam određena boja stoji ili ne stoji, pre nego što uradimo promenu. To će moju kreativnost podići na viši nivo jer će se klijenti lakše odlučiti na promene.

TIJANA: Put do uspeha je pun uspona i padova. U našem poslu, edukacija je na prvom mestu. Što više budete radili na sebi – uspeh će biti veći. Upornost, trud i rad se na kraju uvek isplate.

MARKO: Verujte u sebe, mnogo rada na sebi i učenja i sve će se isplatiti. Vi ste umetnici!