Ivana Bogdanović, direktorka marketinga i korporativnih komunikacija u Addiko Bank Srbija, uvek je spremna za inovacije u ovoj dinamičnoj oblasti. Ona radi i stvara u pretežno ženskom timu, u kom neprestano uči koliko su solidarnost i duh zajedništva važni za postizanje izuzetnih rezultata. Ivana je majka dve ćerke, koje želi da nauči da mogu biti sve što požele - a o svemu tome je govorila za WANNABE MAGAZINE, u okviru serijala “Njena vizija”.
Koja znanja, veštine i talenti su neophodni za uspeh u vašem poslu? Koji su najveći izazovi sa kojima se susrećete na radnom mestu?
Kada se bavite marketingom i komunikacijama za očekivati je da vladate, prije svega, komunikacijskim vještinama, ali i da imate dobro poznavanje psihologije i ponašanja ljudi. Zašto? Marketing nije samo lijepa reklama ili zanimliv post na društvenim mrežama. On treba da izazove emociju, potrebu, da u moru poruka koje se plasiraju na dnevnom nivou, baš vaša bude zapažena i izazove reakciju. To nije lak posao, posebno kada ljudi postaju sve više imuni na standardne formate oglašavanja i činjenicu da kreativna rješenja liče jedna na druga jer svi isprobavaju isto. Biti inovator u kreativnom svijetu je jedan od najvećih izazova za nas marketare.
Na koji način razvijate svoju kreativnost, koja je u marketingu izrazito važna? Na koji način pratite i stvarate inovacije?
Za mene su glavni izvor inovacija ali i inspiracije, društvene mreže. Tu bih izdvojila posebno TikTok kao platformu koja je potpuno okrenuta korisniku i pruža mogućnost da se kroz kratke video forme prenese poruka. Fascinirana sam kreativnošću ljudi na toj društvenoj mreži. Tu se pokazalo da je bitna poruka i emocija, i da zapravo nema potrebe za nekom velikom video produkcjom. Ljudi iz svojih spavaćih soba, garaža, iz kancelarije, sa livade, prave nevjerovatno kreativan sadržaj koji na razne načine može da inspiriše. Kroz komenatre možete da vidite šta publika misli na tu temu, o tom sadržaju i dobijete instant fidbek. Zar to nije fenomenalno? Takođe, vodeći stručnjaci naše industrije su tu, u formi kratkih videa sa brzim savjetima, podkastima, snimci sa raznih konferencija i gostovanja koje je nekada bilo teže naći ili ste morali da odslušate neki duži video na YouTube da biste shvatili suštinu. Sve je dostupno na telefonu uz, naravno, dobru literaturu koju često kupim na Amazonu.
Kad pogledate iza sebe, koje su najvažnije lekcije koje vas je naučilo dosadašnje poslovno iskustvo, a koje biste voleli da ste ranije znali?
Najvažnija stvar koju sam naučila kroz svoju dosadašnju karijeru definitivno je to da su socijalne vještine, odnosno socijalna inteligencija i empatija najbitniji kada želite da gradite sebe na nekoj liderskoj pozicii. Svako može da savlada teoriju i nauči kroz praksu tehničke stvari, ali ukoliko ne razumijete svog kolegu, članove svog tima ili nekog saradnika, ne ostvarite pravu komunikaciju i sklad u timu, ne možete da rastete. Možete, ali do određene granice. Nakon toga, bez socijalnih vještina nema prostora za napredak. Pored toga, istakla bih da je u ovoj branši bitno da ste smjeli, da imate hrabrost da budete drugačiji i inovativni. Tu se stvara razlika koja je primjetna.
"Budite hrabre da idete napred, da ne date na sebe, da rizikujete kada je potrebno, da zauzmete stav i da budete svoje."
Koji su vaši ključni saveti za organizaciju vremena kako biste postigli sve - šta vam je najviše pomoglo kad ste postali majka?
Postavljanje prioriteta u privatnom životu i poslu je ključ dobre organizacije. Onog trenutka kada sam shvatila da ne treba da rasipam energiju na sve strane, već da je potrebno da se fokusiram na ono što mi je bitno u toku dana, došla sam do toga da lako mogu da rasporedim sebi obaveze, posebno one koje su mi važne. Kao majka, djecu uvijek stavljam na prvo mjesto. Porodica mi je prioritet. Imam dvije ćerke koje me svakodnevno uče novim vještinama za koje nisam ni znala da posjedujem. Žongliranje između majčinskih obaveza i posla koji mnogo volim, veliki je izazov. Ali sam mišljenja da jedno drugo ne isključuju. Žena koja ima podršku okoline, svog partnera i dobru organizaciju, može vrlo lako da bude ostvarena na oba polja. Nadam se da će ovaj tekst doći i do neke čitateljke koja se lomi između ove dvije uloge sa nekim uvjerenjem da nešto mora da žrtvuje. Želim da joj kažem da može i da je do nje. Ako posoji volja, postoji i način. Ne po svaku cijenu, ne da izgori, samo da to iskreno želi.
Na koji način se žene zaposlene u Addiko banci međusobno podržavaju? Kako banka podržava žene u napredovanju?
U Addiko banci žene čine 72% od ukupnog broja zaposlenih, tako da se može reći da je moje poslovno okruženje “woman’s world”. Iako za naše kolege imam samo riječi hvale, osobina koju sve moje koleginice posjeduju jeste predusretljivost – da se pomogne, da se podrži, da se posao završi na najbolji mogući način. Što se tiče same Addiko banke, činjenica da 59% rukovodećih pozicija zauzimaju žene govori o tome koliko povjerenja u sposobnost i vještine menadžment polaže upravo u žene. Samo tokom prethodne godine za 6 od 10 internih unapređenja na rukovodeće pozicije, za posao su odabrane upravo moje koleginice. Ovo je veliko dostignuće za sve nas jer pokazuje da se ženski glasovi i perspektive u Addiko banci cijene i poštuju. Osim prilika za poslovni razvoj, Addiko banka ima niz programa za uspostavljanje balansa između poslovnog i privatnog života. Jedan od takvih je program podrške za mame koje se vraćaju sa porodiljskog, kako bi se lakše ponovo prilagodile poslovnom okruženju.
Koji karijerni savet biste dali svojim ćerkama i na koji način im usađujete radnu etiku?
Voljela bih da moje ćerke znaju da mogu sve, sve što požele. Da isto tako ne moraju sve ako to ne žele. Bitno je samo da rade ono što vole, jer samo tada posao dobija neku drugu dimenziu i gubi se ono “moranje”. Voljela bih da odrastu u dobre ljude i da se ne plaše da budu svoje. Potrudiću se da im u tome pomognem.
Ukoliko biste ženama koje žele da se bave marketingom mogli da date samo jedan poslovni savet - koji bi bio?
Budite hrabre da idete napred, da ne date na sebe, da rizikujete kada je potrebno, da zauzmete stav i da budete svoje. Budite hrabre da uradite nešto novo i drugačije što će napraviti razliku.
Koje žene su vaši uzori i koji su najbolji saveti koje ste usvojili od koleginica?
Prije svega bih istakla moju majku, kao nekog ko je, pored mog oca, najzaslužniji što mogu da kažem da sam dobar čovjek, ali i što mi je u životu pružila podršku za sve što sam iskreno željela. Znam da je ponosna na mene. Trudim se da tako postupam i u odnosu sa svojim ćerkama. Pored nje, mnogo je žena u mom okruženju koje pozitivno utiču na mene. Neke to rade svjesno, a neke možda i ne znaju koliko im se divim. Ali sam od onih koje vole da pohvale, da daju iskren kompliment i to često radim jer znam da to mnogo znači. Čak i onim ženama za koje vam se čini da sve drže pod kontrolom. Njima je nekada i najpotrebnija pohvala. U Addiko banci imam zaista sreću da radim sa fenomenalnim ženama od kojih svakodnevno učim i ono što bih istakla kao nešto zajedničko za sve njih jeste da su svoje i hrabre. Nekako me i čine ponosnom što sam dio ovog kolektiva.Pored nje, mnogo je žena u mom okruženju koje pozitivno utiču na mene. Neke to rade svjesno, a neke možda i ne znaju koliko im se divim. Ali sam od onih koje vole da pohvale, da daju iskren kompliment i to često radim jer znam da to mnogo znači. Čak i onim ženama za koje vam se čini da sve drže pod kontrolom. Njima je nekada i najpotrebnija pohvala. U Addiko banci imam zaista sreću da radim sa fenomenalnim ženama od kojih svakodnevno učim i ono što bih istakla kao nešto zajedničko za sve njih jeste da su svoje i hrabre. Nekako me i čine ponosnom što sam dio ovog kolektiva.
Na koji način se žene zaposlene u Addiko banci međusobno podržavaju? Kako banka podržava žene u napredovanju?
U Addiko banci žene čine 72% od ukupnog broja zaposlenih, tako da se može reći da je moje poslovno okruženje “woman’s world”. Iako za naše kolege imam samo riječi hvale, osobina koju sve moje koleginice posjeduju jeste predusretljivost – da se pomogne, da se podrži, da se posao završi na najbolji mogući način. Što se tiče same Addiko banke, činjenica da 59% rukovodećih pozicija zauzimaju žene govori o tome koliko povjerenja u sposobnost i vještine menadžment polaže upravo u žene. Samo tokom prethodne godine za 6 od 10 internih unapređenja na rukovodeće pozicije, za posao su odabrane upravo moje koleginice. Ovo je veliko dostignuće za sve nas jer pokazuje da se ženski glasovi i perspektive u Addiko banci cijene i poštuju. Osim prilika za poslovni razvoj, Addiko banka ima niz programa za uspostavljanje balansa između poslovnog i privatnog života. Jedan od takvih je program podrške za mame koje se vraćaju sa porodiljskog, kako bi se lakše ponovo prilagodile poslovnom okruženju.
Koji su vaši ključni saveti za organizaciju vremena kako biste postigli sve - šta vam je najviše pomoglo kad ste postali majka?
Postavljanje prioriteta u privatnom životu i poslu je ključ dobre organizacije. Onog trenutka kada sam shvatila da ne treba da rasipam energiju na sve strane, već da je potrebno da se fokusiram na ono što mi je bitno u toku dana, došla sam do toga da lako mogu da rasporedim sebi obaveze, posebno one koje su mi važne. Kao majka, djecu uvijek stavljam na prvo mjesto. Porodica mi je prioritet. Imam dvije ćerke koje me svakodnevno uče novim vještinama za koje nisam ni znala da posjedujem. Žongliranje između majčinskih obaveza i posla koji mnogo volim, veliki je izazov. Ali sam mišljenja da jedno drugo ne isključuju. Žena koja ima podršku okoline, svog partnera i dobru organizaciju, može vrlo lako da bude ostvarena na oba polja. Nadam se da će ovaj tekst doći i do neke čitateljke koja se lomi između ove dvije uloge sa nekim uvjerenjem da nešto mora da žrtvuje. Želim da joj kažem da može i da je do nje. Ako posoji volja, postoji i način. Ne po svaku cijenu, ne da izgori, samo da to iskreno želi.
"Osobina koju sve moje koleginice posjeduju jeste predusretljivost – da se pomogne, da se podrži, da se posao završi na najbolji mogući način. "
Koji karijerni savet biste dali svojim ćerkama i na koji način im usađujete radnu etiku?
Voljela bih da moje ćerke znaju da mogu sve, sve što požele. Da isto tako ne moraju sve ako to ne žele. Bitno je samo da rade ono što vole, jer samo tada posao dobija neku drugu dimenziu i gubi se ono “moranje”. Voljela bih da odrastu u dobre ljude i da se ne plaše da budu svoje. Potrudiću se da im u tome pomognem.
Koje žene su vaši uzori i koji su najbolji saveti koje ste usvojili od koleginica?
Prije svega bih istakla moju majku, kao nekog ko je, pored mog oca, najzaslužniji što mogu da kažem da sam dobar čovjek, ali i što mi je u životu pružila podršku za sve što sam iskreno željela. Znam da je ponosna na mene. Trudim se da tako postupam i u odnosu sa svojim ćerkama. Pored nje, mnogo je žena u mom okruženju koje pozitivno utiču na mene. Neke to rade svjesno, a neke možda i ne znaju koliko im se divim. Ali sam od onih koje vole da pohvale, da daju iskren kompliment i to često radim jer znam da to mnogo znači. Čak i onim ženama za koje vam se čini da sve drže pod kontrolom. Njima je nekada i najpotrebnija pohvala. U Addiko banci imam zaista sreću da radim sa fenomenalnim ženama od kojih svakodnevno učim i ono što bih istakla kao nešto zajedničko za sve njih jeste da su svoje i hrabre. Nekako me i čine ponosnom što sam dio ovog kolektiva.
Ukoliko biste ženama koje žele da se bave marketingom mogli da date samo jedan poslovni savet - koji bi bio?
Budite hrabre da idete napred, da ne date na sebe, da rizikujete kada je potrebno, da zauzmete stav i da budete svoje. Budite hrabre da uradite nešto novo i drugačije što će napraviti razliku.
