Nataša Marjanović, članica Izvršnog odbora Generali Osiguranja Srbija, mnogo puta u svojoj karijeri je pomerala granice - diplomirala je na Ekonomskom fakultetu pre roka i bila je prvi finansijski stručnjak koji je u Srbiji dobio sertifikat portfolio menadžera. Od tada, njena karijera je išla ulaznom putanjom, a ona nikada nije odustala od svojih principa, zbog kojih danas vodi tim od preko hiljadu ljudi i voljena je koleginica i majka dve ćerke. Nataša je za WANNABE MAGAZINE govorila o najvažnijim lekcijama koje je naučila na svom putu, kao i o svim aspektima koji su bili presudni za njen profesionalni uspeh.
Nakon velikih uspeha u domenu investicija, 2017. se dogodila prekretnica u vašoj karijeri, dok ste, između ostalog, preporukom kolega, 2021. došli na sadašnju poziciju. Koje osobine, kvaliteti i znanja su neophodni za uspešno prilagođavanje novim ulogama i poslovnim izazovima?
Nije mi manir da se lažno skromno ponašam i predstavljam, ali svakako je primerenije da drugi govore o mojim kvalitetima. Činjenica da su me kolege nominovale za poziciju koju trenutno obavljam za mene je kompliment posebne vrste jer zapravo govori da žele sa mnom da sarađuju. Rezultati do sada nisu bili upitni kada je moj rad u pitanju, ali najviše iz razloga što se posvetim, ako se može reći i više od 100%.
Na koji način ste gradili samopouzdanje i radnu etiku koji su neophodni za napredovanje i usavršavanje? Šta su vama bile otežavajuće, a šta olakšavajuće okolnosti?
Nekada oklonosti koje život donese nisu ni najmanje pozitivne, da ne bude da uz ove lepe slike sve predstavljam u ružičastom tonu. Ali baš tada, ono što uložite u sebe još više vredi i postanete potpuno svesni da jedino ulaganje u znanje i veštine ima trajnu vrednost koja vam daje dodatnu snagu I predstavlja čvrst oslonac za sve ono što postižete.
"Ulaganje u znanje i veštine ima trajnu vrednost, koja vam daje dodatnu snagu i predstavlja čvrst oslonac za sve ono što postižete".
Na početku karijere ste radili na Ekonomskom fakultetu, gde ste kolegama želeli da se predstavite “normalno i nepretenciozno”, zbog čega su znale da ste tu da im pomognete. Kako je to iskustvo oblikovalo način na koji danas komunicirate sa kolegama - opišite nam svoj pristup?
Uvek mi je princip “samo normalno” vodilja jer jedino tako možemo imati ljude uz sebe na način da zejedno gradimo. Ljudi su, rekla bih, prvo osetljivi, pa onda sve drugo i neophodno je da suštinski uvažimo čoveka, da slušamo jedni druge i da zajedno dolazimo do rešenja. Čini mi se da nikada nisam rekla “ne slažem se” sa nekim rešenjem nego uvek nastojim da vidimo kako da postignemo win-win rešenje.
Otkrili ste nam da još pamtite lekcije profesora latinskog, koji vas je naučio da uvek treba postupati strpljivo, neostrašćeno i po savesti. Koje su to najvažnije lekcije koje ste u životu naučili, a bile su značajne za vašu karijeru i rad sa drugima?
Nekoliko je tih lekcija koje su me trajno oblikovale. Prva je svakako da, kad dobijete neki zadatak, uradite ga kako treba. Bez izgovora. Ljudi žele da rade sa vama ako ste odgovorni i pouzdani. Druga je svakako da treba da iznosimo svoj stav neostrašćeno i po savesti. Strast je važna i za posao i za život uopšte, ali ovde mislim na neke manje prijatne istine koje treba da kažemo. Treća lekcija je da budemo umereni i skromni kada su reagovanja u pitanju (posebno na dobre vesti). I poslednja, svakako ne najmanje važna, da utakmica traje duže od 90 minuta jer i kad je nešto naizgled gotovo, možda još nije zaista gotovo. Kratkoročni ciljevi su promenljivi i mi treba da budemo fleksibilni.
Sa kakvim predrasudama ste se suočili budući da ste bili veoma mladi kad ste uspeli da se zaposlite na vrlo odgovornoj poziciji?
Kada sam došla u kompaniju Generali to je bilo zbog jedne, slobodno mogu da kažem, famozne licence za obavljanje poslova portfolio menadžera. U početku su me gledali kroz tu licencu, ali sam nekako uvek u sebi mislila i znala da sam ja mnogo više od te licence i da ćemo kroz direktan rad i kontakt stvoriti pravu sliku jedni o drugima. Posvećen rad, strpljenje, proaktivnost, ali i hrabrost i kreativnost svakako grade put same po sebi.
Na koji način se žene zaposlene u kompaniji Generali Osiguranje međusobno podržavaju? Kako kompanija podržava žene u napredovanju?
Srećna sam i ponosna što radim u kompaniji u kojoj je zaista svejedno da li nosite suknju ili pantalone. Najbolje rešenje uvek pobeđuje, potpuno nezavisno od pola. Nas smo tri koleginice u Izvršnom odboru kompanije i imamo značajan broj žena na rukovodećim pozicijama. Lično nastojim da budem suštinska podrška koleginicama u delikatnim životnim situacijama, posebno gde vidim posvećenost, dobru nameru i želju da radimo i menjamo se.
Na početku karijere ste radili na Ekonomskom fakultetu, gde ste kolegama želeli da se predstavite “normalno i nepretenciozno”, zbog čega su znale da ste tu da im pomognete. Kako je to iskustvo oblikovalo način na koji danas komunicirate sa kolegama - opišite nam svoj pristup?
Uvek mi je princip “samo normalno” vodilja jer jedino tako možemo imati ljude uz sebe na način da zejedno gradimo. Ljudi su, rekla bih, prvo osetljivi, pa onda sve drugo i neophodno je da suštinski uvažimo čoveka, da slušamo jedni druge i da zajedno dolazimo do rešenja. Čini mi se da nikada nisam rekla “ne slažem se” sa nekim rešenjem nego uvek nastojim da vidimo kako da postignemo win-win rešenje.
Otkrili ste nam da još pamtite lekcije profesora latinskog, koji vas je naučio da uvek treba postupati strpljivo, neostrašćeno i po savesti. Koje su to najvažnije lekcije koje ste u životu naučili, a bile su značajne za vašu karijeru i rad sa drugima?
Nekoliko je tih lekcija koje su me trajno oblikovale. Prva je svakako da, kad dobijete neki zadatak, uradite ga kako treba. Bez izgovora. Ljudi žele da rade sa vama ako ste odgovorni i pouzdani. Druga je svakako da treba da iznosimo svoj stav neostrašćeno i po savesti. Strast je važna i za posao i za život uopšte, ali ovde mislim na neke manje prijatne istine koje treba da kažemo. Treća lekcija je da budemo umereni i skromni kada su reagovanja u pitanju (posebno na dobre vesti). I poslednja, svakako ne najmanje važna, da utakmica traje duže od 90 minuta jer i kad je nešto naizgled gotovo, možda još nije zaista gotovo. Kratkoročni ciljevi su promenljivi i mi treba da budemo fleksibilni.
Sa kakvim predrasudama ste se suočili budući da ste bili veoma mladi kad ste uspeli da se zaposlite na vrlo odgovornoj poziciji?
Kada sam došla u kompaniju Generali to je bilo zbog jedne, slobodno mogu da kažem, famozne licence za obavljanje poslova portfolio menadžera. U početku su me gledali kroz tu licencu, ali sam nekako uvek u sebi mislila i znala da sam ja mnogo više od te licence i da ćemo kroz direktan rad i kontakt stvoriti pravu sliku jedni o drugima. Posvećen rad, strpljenje, proaktivnost, ali i hrabrost i kreativnost svakako grade put same po sebi.
Na koji način se žene zaposlene u kompaniji Generali Osiguranje međusobno podržavaju? Kako kompanija podržava žene u napredovanju?
Srećna sam i ponosna što radim u kompaniji u kojoj je zaista svejedno da li nosite suknju ili pantalone. Najbolje rešenje uvek pobeđuje, potpuno nezavisno od pola. Nas smo tri koleginice u Izvršnom odboru kompanije i imamo značajan broj žena na rukovodećim pozicijama. Lično nastojim da budem suštinska podrška koleginicama u delikatnim životnim situacijama, posebno gde vidim posvećenost, dobru nameru i želju da radimo i menjamo se.
Na koji način rešavate neizbežne probleme u poslovanju - koja je vaša filozofija za loše dane i krizne situacije?
Hajde da odmah vidimo kakva nam je pozicija i da vidimo šta je najbolje rešenje kome treba hrabro i proaktivno da pristupimo. Jasna pravila i njihova dosledna primena uz suštinsko uvažavanje ljudi oko nas prave neverovatnu razliku
Radili ste sve do porođaja, a kasnije ste ćerke u određenim prilikama vodili na službeni put. Kako sada balansirate porodični i poslovni život i koji su vaši saveti za postizanje uspešne ravnoteže između te dve uloge?
Verovatno kada se kaže dobra organizacija to zvuči kao neka očekivana floskula, ali organizacija je zaista važna. Dobro zdravlje je produkt kako dobrog sna, ishrane, vežbanja, ali i sreće i želim da nam ta sreća bude i dalje naklonjena. Meni čak i repetitivne aktivnosti sa decom ne predstavljaju napor jer vidim koliko brzo rastu i svesna sam da je ovo, iako zahtevan, svakako najlepši deo života, tako da nastojim da budem prisutna na oba polja. Prisutna na način da kada sam na nekom mestu budem tu kako fizički, tako i psihički. Svakako, ima izuzetnih dana, ali ima i težih dana. Važno je da i u onim težim prepoznamo da imamo mnogo lepog i dobrog oko sebe, samo ukoliko želimo to i da vidimo, a na to svakako treba da se fokusiramo.
"Lično nastojim da budem suštinska podrška koleginicama u delikatnim životnim situacijama, posebno gde vidim posvećenost, dobru nameru i želju da radimo i menjamo se."
"Lično nastojim da budem suštinska podrška koleginicama u delikatnim životnim situacijama, posebno gde vidim posvećenost, dobru nameru i želju da radimo i menjamo se."
Koji karijerni savet biste dali vašim ćerkama i na koji način im usađujete radnu etiku?
Više nastojim da kod mene vide ispravno i inspirativno ponašanje koje žele da slede. Kada je reč o savetima to je svakako da prvo treba da daju da bi nešto dobile, da je dugoročni dobitak mnogo važniji od kratkoročnog gubitka, da ne treba i ne može sve da se meri i da je komunikacija navažnija. Naime, dobra komunikacija je najzaslužnija za sve dobro u našim životima, a loša komunikacija je uzrok svih problema. Takođe, važno bi bilo da što više pitaju i što manje pretpostavljaju i da se ne porede sa drugima. Konačno, moje najvažnije životno pravilo – dogovor kuću gradi.
Trenutno završavate liderski program na Stenfordu. Koja su najvažnija “otkrića” koja ste na programu saznali - i da li postoji još nešto što biste voleli da savladate?
Interesantan uvid je bio da kada neko kaže da ima, na primer, 20 godina iskustva da treba da razmisli da li zaista ima 20 godina iskustva ili jednu godinu iskustva ponovljenu 20 puta. Od nas zavisi kakav cilj definišemo i kakav nam je put do tog cilja. Celoživotno učenje je svakako moje opredeljenje tako da ću svakako nastaviti u tom smeru, verovatno ne ovoliko intenzivno u kontinuitetu, ali ovladavanje novim veštinama u nekom primerenom tempu, bez dileme, doprinosi kvalitetnijem poslovnom angažovanju, i ne samo poslovnom, nego kvalitetnijem životu uopšte.
