Oni vole da rade sa ljudima koje poznaju, te stoga provode i neko vreme u razgovoru o ličnim pitanjima i interesoavnjima stranke sa kojom rade kako bi se bolje upoznali. Ipak, lična pitanja ne dozvoljavaju razgovore o visini plate ili nekim intimnim događajima prilikom prvog susreta. Nakon što se poslovni sardnici dobro upoznaju, čak i takva pitanja su dozvoljena. Italijani su generalno veoma druželjubivi i komunikativni, te tako veoma vole da pričaju sa poslovnim partnerima kako o poslu, tako i o privatnom životu.
Pozdrav je veoma važan prilikom svakog (poslovnog) susreta. Prilikom dolaska, Italijani se pozdravljaju sa saluti ili buongiorno , kao i buona sera u odlasku. Oni svoje poslovne partnere oslovljavaju sa gospodine (signore) ili gospođo (signora) uz prezime. Osobama sa akademskim zvanjem na vizitkartama stoji dottore ili dotoressa, a veoma poštuju status, rang i godine.
Italija je država koja je poznata po fenomenalnom dizajnu i istančanom osećaju za lepo, počev od antičke umetnosti, arhitekture, pa sve do savremenih modnih dizajnera i njihovih božanstvenh kreacija. U genima im je taj prefinjen osećaj za lepo. Oni će na osnovu vašeg fizičkog izgleda, svesno ili nesvesno, u prvi mah procenjivati vaš status, imovno stanje, poreklo i stepen obrazovanja. Bez obzira na običaje Italijana, mi vam savetujemo da vodite računa o sebi i svom fizičkom izgledu, da izgradite svoj lični imidž i da vodite računa o načinu vašeg ponašanja i izražavanja, a kada je konkretno Italiji reč, svi lepi maniri i lepa fizička pojava su veoma važni preduslovi za početak svake saradnje. Što se tiče poslovnog odevanja, muškarcima preporučujemo da nose lepa, kvalitetna i brendirana tamnija odela i aksesoare poput satova, kravata, igli i šnali za kravate i ostalih otmenih detalja. Žene treba da se vode tihom elegancijom sa glamuroznim ali podjednako profesionalnim aksesoarima poput tašni, kožnih rukavica, kaiševa i laganog nakita.
Nakon obavljenog posla, treba da sledite ponašanje domaćina, te tako ukoliko on u restoranu započne priču o poslu – treba da je prihvatite ali ne i da vi budete inicijator takvog razgovora. Kao što smo već spomenuli, Italijani su veoma komunikativni i otvoreni za razgovor naročito o italijanskij arhitekturi, umetnosti, muzici, modi, kulturi i običajima. Prilikom razgovora sa italijanskim saradnicima treba da se opustite, ali ipak nemojte da preterujete te tako nikako sebi nemojte da dozvolite da započnete razgovor o delikatnim temama poput religije, politike Vatikana, priči o Drugom svetskom ratu, mafiji i sličnim osetljivim pitanjima.
Ostale tekstove iz ove rubrike pogledajte ovde!
