Osnovni preduslovi za ostvarivanje uspešne poslovne komunikacije jesu poznavanje istorije, kulture i običaja naroda sa čijim predstavnicima želite da pregovarate.
Kada je o Italiji reč, najpre želimo da vam naglasimo postojanje izrazitog patriotizma. Italijani su veoma ponosni na svoje poreklo, kao i kulturu i tradiciju Italije. Italija je prapostojbina mnogih civilizacijskih tekovina u društvenom i poslovnom svetu. Upravo u ovoj predivnoj državi inoviran je bankarski sistem, osiguranje i dvostrano knjigovodstvo.
Ovo su poslovni običaji koji su karakteristični za Italiju.
Italijani prilikom upoznavanja, bilo poslovnog ili privatnog, vole da ih predstavi treća osoba. Veoma je dobro imati stalnog predstavnika u Italiji koji će konstantno praviti i razvijati mrežu kontakata.
