Nije bilo potrebno mnogo vremena da mladi pronađu način da koriste ChatGPT kao psihologa i svog ličnog savetnika. Uostalom, ako veštačka inteligencija može da bude vaš lični stilista, zašto vam ne bi predložila odevnu kombinaciju usklađenu sa tim kako se osećate i kakve izazove očekujete u danu? A onda, zašto ne bi otišli korak dalje i tražili – i dobili – dobar savet o nesporazumu sa partnerom, ili rastućoj anksioznosti?
ChatGPT kao psiholog: Globalni trend
„On je moj lekar, moj psiholog, moj lekar za hitne slučajeve, on je moje sve“ – izjavila je Marta Diaz tokom prenosa uživo na TikTok-u. Moglo bi da deluje kao šala, da milioni mladih ljudi to ne doživljavaju kao nešto sasvim normalno. Influenserka, sa skoro 12 miliona pratilaca na TikTok-u, Instagramu i YouTube-u, iskazala je globalni trend: mladi ljudi više ne koriste veštačku inteligenciju samo za učenje ili rad, već i za upravljanje svojim mentalnim zdravljem.
ChatGPT je postao zvanični terapeut i sve više ljudi, posebno mladih, javno deli da se okreću veštačkoj inteligenciji za emocionalne savete, da bi izrazili svoje emocije ili zatražili brze dijagnoze. Ono što je počelo kao tehnološki alat postaje oblik svakodnevne podrške. Mladi su spremniji da se povere veštačkoj inteligenciji, nego drugim ljudima.
@1tevasaenteral #martadiaz ♬ sonido original – Te vas a enteraL
Zašto se osećamo komfornije sa AI nego sa terapeutom?
Mnogi mladi ljudi se osećaju udobnije izražavajući svoje emocije veštačkoj inteligenciji nego terapeutu. Razlozi su jasni – veštačka inteligencija ne osuđuje, dostupna je 24 sata dnevno i, pre svega, besplatna je.
U toj interakciji nema neprijatne tišine ili straha od razočaranja, već samo polje za tekst koje čeka odgovor. Razgovor bez „gledanja u oči“ za nove generacije je sasvim uobičajen. A kada svoju ranjivost delite među bliskim prijateljima na društvenim mrežama (koje nikada niste sreli uživo), dubok razgovor sa ChatGPT-em ne deluje tako čudno: privatan je, trenutan i emocionalno bezbedan. Problem nastaje kada se ta otvorenost pomeša sa pravom terapijom.
The Vault Stock
Iluzija trenutne udobnosti: Šta pokazuje istraživanje?
Nedavna studija koja je analizirala odgovor deset čet-botova (nekih za društvene odnose, drugih fokusiranih na mentalno zdravlje) na izmišljene adolescente sa psihološkim problemima, donela je upozoravajuće rezultate.
Ključni nalazi:
- U 32% slučaja, botovi su podržavali štetna ponašanja
- Nijedan nije odbacio sve negativne sugestije
- Neki su podržavali polovinu ili više opasnih ponašanja
Najpotvrđenije štetno ponašanje: „Izolacija u sobi mesec dana” (90%)
Drugi odgovori su čak normalizovali ideje poput:
- Napuštanja škole
- Prekida odnosa sa odraslima
Mnogi čet-botovi „teže da budu samozadovoljni”, dajući prednost površnoj empatiji u odnosu na odgovarajuću intervenciju. Drugim rečima, čine da se osećate shvaćeno, ali vam ne pomažu da se promenite. Ovaj pristup je sličan zakonu odvajanja – umesto da vas izazove da se promenite, botovi vas ostavljaju u zoni udobnosti. Bez ljudskog vođenja, ljudi mogu pogrešno protumačiti simptome i pogoršati problem.
Šta kaže domaći psihoterapeut o ChatGPT-u kao terapeutu?
Poznati domaći psihoterapeut i pisac Marko Braković, svojim neposrednim stilom izražavanja, sažeo je glavne nedostatke terapeutskih „veština” ChatGPT-a.
Tri ključna nedostatka:
- Samo podržava – nema konfrontiranja
- Ne nudi izazove – izbegava nelagodnost
- Ne generiše promenu – samo prati
View this post on Instagram
Zašto vam ChatGPT može ponuditi utehu, ali ne i pomoć
Psihoterapija teži da generiše promenu, a ne samo da prati. Problem nastaje jer veštačka inteligencija ima tendenciju da potvrđuju emocije frazama poput „normalno je osećati se ovako“, što može biti utešno, ali to nije terapeutski proces. Bez ljudskog vođstva, ljudi mogu pogrešno protumačiti simptome i pogoršati problem.
Generacijski odraz: Kako algoritam postaje emocionalno ogledalo
Ne radi se samo o tehnološkoj zavisnosti, što je očigledno stvarnost, već o generacijskom odrazu načina na koji ljudi žive i nose se sa problemima. Generacija Z je odrasla sa algoritmom kao emocionalnim ogledalom i sada u njemu traži odgovore o sebi. Razgovor sa veštačkom inteligencijom deluje bezbednije nego suočavanje sa drugim ljudskim bićem. Ali cena te udobnosti je nedostatak kontrasta, greške, nelagodnosti – svega što čini terapiju efikasnom.
Veštačka inteligencija može da detektuje obrasce, pruži tačne podatke ili ponudi podršku ili smernice tokom krize. Dakle, može vas utešiti, ali vas ne može provesti kroz proces analize, integracije i prevazilaženja, koji nije prijatan.
ChatGPT vs. prava terapija
Ako tražite prijatnost i udobnost, ChatGPT je odličan sagovornik, koji vam povlađuje. Ali ako tražite lični razvoj, terapija je ono što vas izaziva da napredujete.
Razgovor sa veštačkom inteligencijom defitinitvno nije terapeutski, a evo šta sve jeste (i nije) terapija: Istina leči: Šta psihoterapija jeste, a šta nije
Naslovna fotografija: The Vault Stock
Brankica Milošević
