Obraćanje
Zaposlene treba prilikom obraćanja oslovljavati sa gospođo (Frau) ili gospodine (Herr), posle čega sledi prezime. Persiranje je obavezno, osim u slučajevima kada domaćin traži drugačije. Ukoliko poslovni partner ostaje više dana, poziv na ručak ili večeru je uobičajen, ali ne treba očekivati da će posle svake večere uslediti poziv na druženje, upravo zato što Nemci smatraju da je svakom pojedincu potrebno vreme “samo za sebe”. Kada govorimo o poslovnim sastancima, onda znajte da private teme treba da izbegavate.
Poslovni sustreti
Pre početka razgovora, treba se rukovati prvo sa najstarijim članom u grupi, pa onda sa ostalima. To se praktikuje prilikom dolaska i odlaska. Ono što sebi nikako ne smete da dozvolite jeste mahanje rukom u širokom zamahu.
Nemci pre susreta sa ljudima iz dugih država veoma dobro prouče istoriju, kulturu i običaje tog naroda. Upravo vam to savetujemo da i vi radite.
Oni ne gestikuliraju mnogo dok pričaju, ali pomno prate vaš pokrete. U poslovnoj komunikaciji koriste književni jezik, mada se sve češće koristi i engleski jezik.
Odevanje
Odela u poslovnom i bankarskom svetu su izrazito klasična i konzervativna. Ovo pravilo važi za oba pola. Ipak, u marketing i IT sektoru pravila oblačenja su opuštenija.
Konverzacija
Nemci su izuzetno profesionalni kada je o poslu reč. Tokom poslovnih sastanaka usputni mali razgovori gotovo da ne postoje. Oni nemaju potrebu za spontanim razgovorom sa strancima.
Poslovni sastanci
Na samom početku sastana treba razmeniti nekoliko uvodnih rečenia, ali bez detalja jer Nemci preferiraju direktno prelaženje na tačke sastanka. Iako su rezervisani kada je o poslu reč, ipak su u ostalim prilikama opušteniji. Tada vole da pričaju o sportu, politici, kao i o svim aktuelnim događajima.
