Vodite računa i o sledećim poslovnim pravilima u Severnoj Americi:
Neposredna udaljenost
U direktnoj komunikaciji, američki menadžeri nikada ne stoje previše blizu jedni drugima. Neposredna udaljenost je veća od jednog metra.
Zakazivanje sastanaka
Zakazivanje sastanaka je obavezno . Tačnost je veoma važna i zato treba imati u vidu kako funkcioniše saobraćaj u mnogim američkim gradovima, koji je često razlog kašnjenja. Na poslovne sastanke ne biste smeli da kasnite, ali ukoliko vam se to dogodi, obavezno se javite. Ipak, ukoliko je reč o svečanim koktelima, obično se kasni par minuta ili više.
Poslovno oblačenje
Vodite se klasikom tj. poslovnim odelima, naročito kada je prvi sastanak u pitanju, a nakon toga se vodite primerom američkih kolega.
Konverzacija
U Americi se govori engleskim jezikom, dok je drugi jezik po važnosti španski, zbog blizine Meksika i Centralne Amerike. Ipak, u poslovnom svetu se skoro uvek govori isključivo engleskim jezikom, mada naravno, ima i izuzetaka. Kao što smo već naveli, vodite računa o poslovnom engleskom jeziku, kao i o američkom engleskom koji se svakako razlikuje od britanskog engleskog jezika. Ukoliko niste sigurni u sebe kada je o komunikaciji na ovom jeziku reč, angažujte prevodioca.
Oslovljavanje
Kada prvi put srećete nekoga, koristite titulu i prezime, dok vam drugačije ne bude rečeno, u mnogim slučajevima Amerikanci će odmah tražiti da ih oslovljavate imenom. Taj čin ne predstavlja nikakvo intimiziranje, nego jedan opušteniji poslovni stil koji se preferira.
Pokloni
Pokloni su lep gest, ali se ne očekuju. Obično se uručuju nakon zaključenja posla i odmah se otvaraju i pokazuju prisutnima.
Aleksandra Grujić
