Šta to zapravo znači u konkretnim, svakodnevnim životnim situacijama?
Asertivna osoba će odbiti ono što joj ne odgovara na ljubazan i direktan način, iskreno i pošteno – ovakav pristup nosi bespogovornost i ljudi obično nemaju nikakvih primedbi, niti se uvrede kad budu odbijeni jasno i bez naboja. To znači da se od njih traži takođe da budu asertivni, da budu na visini neposredne i poštene komunikacije i većina ljudi to prepoznaje i prihvata spontano. Recimo, ako dobijete pogrešnu porudžbinu u restoranu, obratite se konobaru objašnjenjem da ste naručili nešto drugo, da je došlo do greške i zamolite ga da vam donese to što ste naručili – to je asertivan način. Bez optuživanja, bez povišenog tona, bez neprijatnosti, ljubazno, sa osmehom, ali bez cinizma i bez prozivanja za grešku. Jednostavno, vraćate ono što niste poručili i ljubazno tražite da vam se donese ono što ste hteli.
Za mnoge je ova obična situacija krajnje neprijatna i gotovo im je nemoguće da sa njom izađu na kraj – ili će uzeti ono što nisu poručili, nezadovoljno gunđati i osećati se kao žrtve, ili će napraviti scenu, ponašati se uvređeno i optuživački – jer ih situacije u kojima treba da se suprotstave stavljaju u poziciju deteta koje se ili duri i prihvata nametnuto, ili pravi scenu i drami, da bi izvršilo pritisak i da bi mu zahtevi bili ispunjeni.
Dakle, emotivna zrelost je uslov za asertivno ponašanje, odnosno, asertivnost ne može da se samo navežba i praktikuje bez rada na sebi, suočavanja sa svojim potisnutim sadržajima i osvešćivanja raznih mehanizama koji nas ometaju u integraciji ličnosti.
Asertivna osoba dakle, ume ono što je velika veština i mudrost – da kaže NE i da dozvoli ljudima da se suoče sa odbijanjem i da sa njim izađu na kraj na svoj način. Ponekad strahujemo da nekog odbijemo jer zapravo ne verujemo da će ta osoba umeti da prihvati odbijanje – verujemo da će se naljutiti, da će pokušavati da nas kazni ili nam se osveti, da će nam postati neprijatelj, da će nam učiniti nešto nažao ili ćemo izgubiti njeno poverenje i poštovanje. Asertivnost znači da smo svesni da je sve to moguće, ali biramo da se suočimo sa svim posledicama i mogućim neprijatnostima svog izbora, pružajući istu tu priliku i drugima – po onom sistemu poštovanja i vrednovanja sebe i svih ostalih.
Izvor fotografija: instagram.com/whiskyouth
Brankica Milošević
