Taxify aplikacija nudi pouzdano taksi vozilo za samo nekoliko minuta. Koliko je potražnja za taksi uslugama porasla otkako je znatno olakšana vašom aplikacijom?

Teško je reći koliko je generalno porasla potražnja za taksi uslugama. Ono što je nama relevantno je činjenica da potražnja od strane naših korisnika konstantno raste što govori u prilog tome da su Beograđani bili spremni za nešto novo – servis koji im pruža jednostavniji, brži i sigurniji način naručivanja taksija, kao i transparentnu uslugu.

Po čemu se Taxify razlikuje od drugih, sličnih aplikacija?

Na prvom mestu je svakako kvalitet usluge. Trudimo se da regrutujemo najbolje vozače i puno ulažemo u njihovu obuku kako bi pružili našim korisnicima što bolju uslugu.

Drugo, tu je i sjajna korisnička podrška – ukoliko se desi bilo kakav problem naši korisnici mogu da budu sigurni da ćemo reagovati u najkraćem mogućem roku i rešiti nastalu situaciju.

I treće – jednostavnost. Taxify aplikacija je besplatna za korišćenje i omogućava korisnicima da naruče taksi u samo nekoliko klikova, daleko brže i jednostavnije od poziva taksi dispečera.

Marijana 3 Intervju: Marijana Mrkalj, Community Manager kompanije Taxify

Ko su vaši vozači? Da li korisnici aplikacije znaju ko ih vozi?

Taxify sarađuje sa licenciranim taksistima grada Beograda. Svi vozači pripadaju beogradskim taksi udruženjima ili su preduzetnici registrovani za obavljanje ove vrste delatnosti.

Mnogo truda ulažemo u to da korisnicima ponudimo transparentnu i bezbednu uslugu. Iz tog razloga vršimo strogu selekciju vozača sa kojima sarađujemo, a tu je i rejting sistem koji omogućava da korisnici svojim feedback-om utiču na dalje poboljšanje usluge.

Za razliku od naručvianja taksija tradicionalnim putem, korisnici uvek znaju ko ih vozi – u aplikaciji vide fotografiju i ime vozača, broj telefona, tip vozila, kao i za koliko minuta vozilo stiže na traženu adresu.

Marijana 4 Intervju: Marijana Mrkalj, Community Manager kompanije Taxify
Comments