Istražite publiku
Jedan od najboljih saveta koje možete dobiti kada želite da ostavite dobar prvi utisak na neku osobu, jeste da se pre susreta sa njom malo raspitate i vidite sa kim ćete imati posla. Ovo je naročito značajno u poslovnoj komunikaciji jer vam može pomoći da, u trenucima kada vam je najpotrebnije, izvučete “keca iz rukava”.