Naša sagovornica je Tijana Marčićev, preduzetnica i osnivačica iMade! eCommerce platforme. Tijana iza sebe ima skoro deset godina iskustva u marketingu, a u nastavku nam je otkrila zašto se odlučila na preduzetnički korak, šta smatra prednostima eCommerce biznisa, zašto se fokusirala na rad sa lokalnim brendovima, kako joj je majčinstvo promenilo pogled na karijeru, kao i zašto joj je važna reč povezivanje. Pročitajte Tijanin karijerni savet i saznajte kako će izgledati budućnost online kupovine.
Hajde da za početak naše čitaoce upoznamo s tobom. Opiši sebe jednom rečju i otkrij nam zašto baš ta reč?
Rekla bih da je ta reč – povezivanje. Kad bi u sebi trebalo da nađem jednu nit, onda bi to bila moja potreba da u svemu tražim nešto lepo sa čim se povezujem. Najviše me ispunjava kad u poslu i u ljudima pronađem zajedničke vrednosti sa kojima rezonujem. Nekada tu vezu lako ostvarim, nekada je potrebno da je tražim, ali ona je uvek tu. U toj sinergiji sve lepo postaje još lepše, sve snažno postaje još jače i kroz tu sponu nastaju najlepši projekti, prijateljstva ili zajednice. Verujem da naša najveća snaga leži u povezivanju, a onda i u udruživanju. Zato kroz tu prizmu posmatram život i gradim svoj svet.
Iza tebe stoji skoro deset godina iskustva u marketingu. Kako je tvoje dugogodišnje marketinško iskustvo uticalo na razvijanje tvoje sadašnje iMade! eCommerce platforme?
Iskustvo u marketinškoj agenciji je bilo presudno. Tamo sam se zaljubila u svet brendova i naučila kako jedan brend nastaje, kako raste i koliko može biti moćan. Brendovi su zaista mali pokretni svetovi koji za sobom nose sve od čega su satkani, a sve se to preliva u jednu emociju koju bude u nama.
Određeni brend može da nas vrati u detinjstvo i da u logou budu spakovana naša najlepša osećanja, na neki možemo da se naljutimo, a neki može da nas inspiriše i pokrene da učinimo nešto izvanredno.
Time sam iskreno fascinirana i sve je to uticalo da nastavim da se razvijam u ovom polju. U jednom trenutku veliki brendovi su otvorili vrata malim nezavisnim brendovima u mom životu. Kada sam otkrila ljubav, potencijal i vrednosti koje iza njih stoje, brzo sam promenila stranu za koju igram i tako otvorila vrata za stvaranje iMADE sveta.
Rekla si da si nedavno primetila switch na tržištu. O kakvoj promeni je reč i da li je ona bila “okidač” za pokretanje iMade! platforme?
Tako je, globalno se potrošači sve više okreću malim brendovima i lokalnoj proizvodnji.
Mislim da je više faktora uticalo na tu promenu.
Kroz sve aktuelne globalne teme o održivom razvoju i očuvanju životne sredine, podiže se svest koliko je važno da se okrenemo lokalnim proizvođačima, lokalnim namirnicama i pospešivanju lokalnih biznisa čiji društveno odgovorni načini poslovanja pozitivno utiču na naše lokalne zajednice, pa onda i na planetu.
Takođe, društvene mreže otvorile su portal nezavisnoj kreativnosti i autentičnom stvaralaštvu, pa danas možemo videti da se ljudi sve češće usuđuju da ispitaju svoje talente i validiraju ih kroz male brendove koje pokreću.
Isto tako moje viđenje je da u svetu paradoksalnih vrednosti, čovek traži spas, ljubav, traži nešto više od svega, pa onda i od brendova koje bira. Danas manje nego ikad ljudi kupuju sam proizvod, a više emociju koju im taj brend pruža. Mali brendovi u sebi nose koncentrat ljubavi i posebnost koja nam je sve više potrebna. Jednostavno, osećamo se dobro kada znamo da smo izabrali nešto autentično, sa čijim vrednostima rezonujemo… da je nešto nastalo iz nečijih snova ušlo u naš život. Za mene je to najlepši razlog zašto se okrećemo malim brendovima i u tome sam pronašla svoju poslovnu misiju i šansu za razvojem poslovanja.
Kako se razvijala ideja za kreiranje eCommerce platforme za nove, lokalne brendove koji se bore za mesto na čitavom marketu i zašto smatraš da je važno da ona postoji?
Sve je počelo baš kada sam pomislila da me čeka poslovni predah. Nakon gotovo decenije rada u marketinškoj agenciji, moje vreme i pažnju je za tren oka preuzela jedna beba, moja ćerka Una.
Na klackalici novootkrivenih trenutaka mira i nemira, zatekla sam sebe kako razgledam po sobi svoje malene devojčice i oduševljeno upijam sve prelepe sitnice koje sam poručila kako bih ulepšala njenu sobu. To su bila prava mala remek-dela, autentični brendovi sa ličnim potpisom sanjara koji iza njih stoje. Tada se desila prva iskra i moja znatiželja šta se sve u tom čudesnom svetu ličnog stvarlaštva može naći.
Što sam više istraživala, shvatila sam da toj riznici nema kraja, ali s druge strane mi je smetalo što ih otkrivam nasumično, pomoću društvenih mreža, što ne postoji nikakva struktura ni posebno mesto posvećeno ovakvim brendovima… Tad su se upalile sve lampice i tako se rodila ideja za iMADE – online svet koji okuplja najlepše autentične brendove.
Entuzijazam koji nosi misija ovog projekta, okupila je tim afirmisanih stručnjaka iz oblasti eCommerce-a, developmenta, dizajna i marketinga, koji su znanjem i posvećenim radom postepeno dve godine gradili IMADE platformu i danas ponosno iza nje stoje.
U jednom trenutku si postala i mama - kako je pauza u poslu u toku tog perioda uticala na tvoju percepciju tržišta i biznisa, i da li te je majčinstvo naučilo nečem novom?
Ta pauza je bila ključna za donošenje odluke. Agencijski posao je avantura za sebe u koju se ili zaljubiš ili brzo menjaš vožnju… Iznova i iznova sam se vraćala toj ludoj vožnji i u svemu tome nije bilo mnogo prostora za tišinu i mir koji je potreban da se kockice slegnu i stvari sagledaju iz drugog ugla. Bar moj put nije bio takav. New Moment agencija je bila moja prva ljubav i drugu dugo nisam tražila.
S druge strane, u meni je uvek tinjala ideja da ću se jednom odvažiti na korak pokretanja svog biznisa. Nisam znala šta, ni kad. Pustila sam da trenutak sazri i sam se prikaže.
I eto, dok sam prolazila avanture novopečene mame, rodio se preduzetnički san.
Majčinstvo je otključalo nove nivoe hrabrosti, odgovornosti i potrebe da se učini nešto vredno pomena.
Iz toga je nastao iMADE.
Koliko su društvene mreže ključne kada je eCommerce biznis u pitanju, i na koji način su one pomogle u razvoju čitavog projekta?
To je tema o kojoj bih mogla mnogo da pričam, ali suština jeste da društvene mreže, ako nisu vazduh, onda su u najmanju ruku voda za razvoj mladog biznisa.
Meni je lično to teško palo jer sam po prirodi vrlo temeljna i brzina kojom “dišu” društvene mreže nije ritam koji sam na prvu loptu ispratila. One su brze i nemilosrdne, traže od nas pažnju i vreme sve više i sve češće. Kao opredeljeni konzument stvarnog života, spotaknem se u ovom online svetu i svakodnevno se iščuđavam do koje mere smo svi doborvoljno u službi stvaranja sadržaja koji neprekidno treba da štancamo kako bi pulsirali u ludom svetu alogritama i fluidne online metrike.
Sa druge strane, društvene mreže iskorišćene na pravi način jesu otvoren svet na dlanu.
Nikada do sada pojedincu ili malom brendu nije bilo lakše da uz pravu ideju i u pravom trenutku presretne reflektore i ukrade šou na toj velikoj pozornici. Zbog toga, i pored gotovo nepremostivih razlika u karakteru, društvene mreže prihvatam i poštujem kao jednu od ključnih poluga za razvoj jedne zajednice, brenda, a onda prirodno i biznisa.
Na koje uspehe si ponosna, a koji se tiču tvog iskustva u eCommerceu?
Iskreno, najviše sam ponosna što je od jedne ideje nastao magičan svet autentičnog stvaralaštva. Ponosna sam i na sve ono između. A ovako, kad bih morala baš nešto da izdvojim, to bi definitivno bila naša launch kampanju kroz koju smo se predstavili ovog leta. S obzirom na to da funkcionišemo kao online šoping centar i da nemamo svoj fizički proizvod, bio nam je izazov kako da drugima prenesemo deo našeg sveta. I baš ta reč svet je bila ključna za razvoj ideje o iMADE putovanjima, jer najbolji način da upoznaš svet je da u njega otputuješ.
Na tom konceptu smo razvijali ideju i personalizovali sve materijale do zadjih detalja. Za potrebe kampanje dizajnirali smo preko 30 avatara i pripremili nesvakidašnje iskustvo svima koje smo poslali na simbolično putovanja na iMADE “planetu”.
Odabrani “putnici” su dobijali specijalno dizajnirane kofere ispunjene proizvodima brendova koji se nalaze na platformi, sa “pasošem i kartom” za iMADE svet i drugim personalizovanim detaljima koji su celu kampanju učinili ličnom i potpuno nesvakidašnjom.
Živimo u vremenu kada se sve više ljudi odlučuje da osnuje biznis. Da li si se susrela sa određenim poteškoćama tokom kreiranja čitave ideje i sprovođenja svega u realnost?
Da, zanimljivo je da, iako živimo u jednom vremenu punom strahota, takođe živimo i u vremenu hrabrih sanjara, odmetnika od velikih sistema i utabanih pravila. Što i nije toliko čudno… Ljudima je u prirodi da iz velikih ponora stvaraju velika dela, da nastaju velike ideje, ili jednostavno donose velike odluke. Neizvesnost, strah, očaj gura nas iz zone komfora i često zapali plamen hrabrosti za nekim novim životom.
Rekla bih da je svim tim pojedinačnim podvizima uvek isti naslov – U potrazi za srećom… Ni ja nisam drugačija, krenula sam za svojom srećom. Bila sam ludo zaljubljena u svoju ideju i ti prvi koraci razvoja su za mene bili najlepši na svetu.
Izvesno vreme sam zaista živela u svetu jednoroga i šljokica… Sve se odvijalo kao u slowmotionu i sada mi je simpatično kad se setim kako gotovo filmski nasmejana i sa vetrom u kosi samouvereno koračam ka cilju… a onda, kad su krenuli prvi problemi naprasno se prekida kadar, budim se na preduzetničkom rolerkosteru koji ide 300 na sat gore-dole, vrištim i pitam se šta mi je sve to trebalo.
Uz malo karikiranja, želim da kažem da je svakako bilo i da će sigurno biti poteškoća, ali je svaka od njih neprocenjiva lekcija ili u najmanju ruku test realnosti koji pruža odgovore i smernice za dalje korake.
Otkad sam kročila u preduzetništvo, moj najjači utisak je količina znanja koja se stiče i kojom brzinom. Zapravo, koliko često pogledate u onu prethodnu verziju sebe i pomislite koliko sam sada daleko od nje. To je zaista fascinantno i taj osećaj mi je najveći pokretač za dalji razvoj.
Kako izgleda jedan tvoj aktivni, radni dan? Da li ti je nekada teško da izbalansiraš život između porodice i posla - i na koji način to uspevaš?
Sastanaci, mejlovi, scroll scroll da se isprati šta se dešava na mrežama, pozivi, barinstorminzi za nove kampanje, izveštaji o porudžbinama, obuke, a onda opet scroll scroll za istraživanje novih brendova, trendova i inspiracija…
S obzirom na to da je nama stalno aktivna regrutacija brendova, često smo na sastancima sa njihovim predstavnicima. Svakodnevna veza sa developerima oko funkcionisanja platforme i svih tehničkih stavki. Ovaj deo je never ending party i, zapravo, o razvoju jednog ovako složenog sistema sam najviše u ovom segmentu naučila i svakodnevno učim.
Što se tiče balansa, za mene (a verujem i većinu žena) je jednostavno – postoje dva režima. Kada je sve u redu, onda je balans dostižan. Kada bilo šta nije u redu na jednoj od te dve strane, onda je čisto preživljavanje. I tako ukrug.
Otkrij nam, da li trenutno radiš na novom, uzvudljivom projektu i šta možemo očekivati od njega?
Da, u partnerstvu sa još dve divne devojke radim na jednom posebnom projektu posvećenom osnaživanju žena. U pitanju su proizvodi koji pružaju podršku novopečenim majkama. Brend se zove O!MAMA, baziran je na ljubavi, prirodi i ženskoj snazi i jedva čekamo da uskoro ugleda svetlost dana.
Koji je tvoj savet za sve one koji žele da se ohrabre na preduzetnički korak?
Pre nego što krenete u preduzetničku avanturu, intervjuišite svoj san, tražite mu mane, provocirajte ga. Budite nemilosrdni, sve dok se ne uverite da je dovoljno snažan da se u tu avanturu sa njim upustite.
Ali kad jednom krenete, ne puštajte ga.
Verujem da je stub svakog poduhvata upravo ono što sa sobom ponesemo prvog dana – ideja zbog koje smo skakali od sreće, vizija koja nas vodi, neiscrpna posvećenost, upornost, ljubav i hrabrost. U trenucima kad se zamrači nebo i krenu problemi, vera u naš san je najjači i najlepši razlog zbog kog u toj buri ostajemo i opstajemo.
Fotografije: wannabemedia.rs
Pitanja: Jovana Pantić
