Uvek je zadovoljstvo, možda čak i prilivegija, porazgovarati sa mladom osobom koja hrabro prkosi svakodnevnim izazovima i uspeva da se ravnopravno izbori za svoje mesto pod Suncem u ponekad tako surovom poslovnom svetu.
Kada vam je jedan od ciljeva da “Svakim danom u svakom pogledu sve više napredujete” i kada se uvek trudite da budete okruženi ljudima koji znaju više i umeju bolje, a pritom ste vrlo svesni svoje veličine, ni ne zaslužujete manje od toga da tek na pragu tridesetih budete direktor marketinga jedne velike internacionalne kompanije.
Da li su upornost, duhovitost i odgovornost tajna njenog uspeha ili pak prijatelji i porodica koji je svakodnevno inspirišu, prosudite sami i upoznajte Anu Ristić iz našeg Wannabe ugla.
WANNABE MAGAZINE: Radite kao direktorka za marketing kompaniju ZEPTER International. Koliko je odricanja u privatnom životu potrebno da biste svoj posao obavljali na najbolji mogući način?
ANA RISTIĆ: U kompaniji Zepter često se šalimo kako nemamo nikakvih odricanja – zato što smo posao stopili sa privatnim životom! Velika je odgovornost, ali i profesionalni izazov, biti na takvoj poziciji u kompaniji koja posluje 27 godina u preko 60 zemalja. Sistem je veoma dinamičan i kreativan, što odgovara mom temperamentu, pa radni dan ne osećam kao teret.
Iskreno, posao zauzima prvo mesto u mom životu. Dobar izbor prijatelja i puna podrška i razumevanje porodice deo su mog “tajnog recepta”. Družim se sa ljudima koji takođe mnogo rade i tu smo jedni za druge u svim mogućim i nemogućim situacijama, što značajno olakšava život.
Na kojim vrednostima ZEPTER International bazira svoj odnos prema potrošačima i tržištu uopšte?
Prvi i najpoznatiji proizvod kompanije Zepter je posuđe vrhunskog kvaliteta i dizajna koje je osnova za pravilno pripremanje zdravog obroka. Ali slobodno mogu reći da su i svi drugi Zepter brendovi okrenuti zdravlju – dužem i zdravijem životu, kao i lepoti i životu sa stilom: Bioptron, apsolutni svetski hit, patentirani aparat za svetlosnu terapiju i lečenje kod preko 50 medicinskih indikacija, zatim tehnološki neprevaziđeni prečistači za vodu i vazduh, luksuzni satovi i nakit i – švajcarska kozmetika bez parabena!
Korisnici Zepter proizvoda navikli su na njihov vrhunski kvalitet i pouzdanost. Često ćete čuti da se Zepter posuđe, “escajg”, servisi “prenose s kolena na kolena” odnosno nasleđuju od mama i baka – kao nakit, slike i drugi vredni i dragi predmeti.
Davno smo shvatili značaj edukacije potrošača o zdravom životu.
Kroz mrežu direktne prodaje imamo mogućnost da svakog dana hiljade ljudi u preko 60 zemalja čuje nešto što će im pomoći da žive zdravije i lepše. Svakih 10 sekundi negde u svetu održi se jedna takva prezentacija. I upravo to je naša “Zepter misija”, na delu!
Od koga ste dobili najbolje poslovne savete i čije kitike i sugestije najviše uvažavate?
Često citirana rečenica iz filma “Sećaš li se Doli Bel” – Svakoga dana u svakom pogledu sve više napredujem – opisuje, možda šaljivo, ali slikovito i precizno, moj odnos prema sugestijama i kritikama.
Odlazim u kancelariju spremna da čujem kritike i budem bolja. Ne greši samo onaj ko ne radi – a iz grešaka ne uči samo onaj ko ne želi ili ne može da napreduje.
Savet koji sam dobila na početku karijere, od mog prvog šefa, tada upravnika pozorišta: “Uvek budi u društvu onih koji znaju više od tebe, jedino tako ćeš napredovati” – dobrim delom je opredelio moj životni put.
Sa druge strane, imala sam i imam čast da budem saradnik najuspešnijih privrednika u našoj zemlji i svetu. Raditi sa gospodinom Filipom Zepterom velika je poslovna škola. Ne postoji formalno obrazovanje koje može da nadomesti iskustva stečena u radu sa uspešnim ljudima.
Kako vidite budućnost marketinga kada u obzir uzmete sve veću dominaciju interneta i društvenih mreža?
Sa pojavom interneta, marketing je postao suroviji. Ljudi od kojih se očekuje kreativnost su pod stalnim stresom i pritiskom da idu u korak sa novim tendencijama i ne zaostanu za konkurencijom. Ali ipak, prednosti koje nam je doneo digital su velike!
Pred nama je izazov svakodnevnog učenja i promena, jer se na internetu kampanje brže “troše”, ali, zauzvrat, merljivost rezultata je preciznija, targetiranje potrošača brže i jednostavnije, lakše pratite navike potrošača, jednostavnije plasirate informacije, svetski trendovi su vam dostupniji, mogućnosti za učenje nemerljive…
Kupac koji očekuje da o njegovim potrebama znamo više od njega samog je sadašnjost, a ne budućnost!
Dopadalo nam se to ili ne, analitika i obrada mnogobrojnih i tako lako prikupljenih podataka o kupcu polako preuzima najvažnije mesto u kreiranju marketinških kampanja. Matematičari, programeri, statističari stali su rame uz rame sa velikim kreativnim direktorima i oni zajedno drže ključeve uspeha!
Žena na visokoj poziciji u kompaniji. Najveće prednosti i izazovi?
Najpraktičnija prednost kada ste žena na visokoj poziciji u kompaniji jeste ta što dobijate dobro parking mesto, pa možete napokon na posao u lepim, a manje udobnim cipelama (šala).
Suštinska prednost uspeha je sigurnost koju stičete u svakom smislu. Samouverenost koja dolazi nakon uspeha je važan činilac životne stabilnosti. Sve ostalo su kratkoročni ili dugoročni ciljevi koje puno lakše savladate kada ste već osetili moć uspeha.
Najveći izazov ste već spomenuli u prvom pitanju, pronaći pravu meru između privatnog života i posla. Kako u isto vreme negovati poslovnu ambiciju i graditi odnos prema životu mimo posla? Mišljenja sam da to umeju samo najmudriji. Poslovni uspeh, nažalost, nije jedini preduslov za sreću u životu i dajem sve od sebe da budem na visini ovog najvažnijeg zadatka.
Važite za osobu sa stilom i osećajem za modu. Kako biste opisali svoj lični stil i kakav je Vaš odnos prema aktuelnim trendovima?
Profesionalnu karijeru sam započela sa 22 godine i pamtim da mi je bilo veoma teško da izađem iz džinsa i starki i počnem da se oblačim kao poslovna žena. Stil odevanja je u početku bio moje sredstvo kojim sam prikrivala nedostatak godina za poslove koje sam obavljala. Na pragu sam tridesete i kako nemam više taj problem – mogu da odahnem.
Veliki sam konzument Pinterest aplikacije gde pratim trendove i stilove. Neretko pre jutarnjeg otvaranja ormana prvo pogledam Pinterest i osmislim kombinaciju za taj dan.
Svoj stil bih opisala kao miks mode šezdesetih-sedamdesetih i trendi detalja. Ženu posmatram kao nežno, sofisticirano biće koje svojom pojavom treba da oplemeni svaki deo dana: bojama, materijalima, detaljima, ali pre svega osmehom i unutrašnjom srećom. Ne volim grube forme i materijale u kojima žene gube na svojoj ženstvenosti.
Kako se po Vašem mišljenju oblače poslovne žene u Srbiji u odnosu na bussines svet u nekim evropskim metropolama?
Prijatelj koji je stranac, a radi u Srbiji, dao je jednu šaljivu i tačnu opasku: Srpkinje se svakog dana sređuju kao da je neka posebna prilika.
Neumorna jurnjava za trendovima i nametnut stav da žena mora uvek da izgleda spolja savršeno, potisnuli su izgradnju ličnog stila kod naših žena.
Mislim da su mnoge dame u Srbiji pomešale biznis i svečano oblačenje za posebne prilike. Izuzetaka naravno ima, u poslu ima žena sa divnim stilom, ali su, nažalost, retkost.
Stil nije pitanje novca – dolaskom Zare, Massimo Dutya, Manga i H&M-a dobro dizajnirani komadi svima su dostupni.
Ipak, samo samouverena, srećna i zadovoljna žena je lepa. Ostalo je stvar ukusa.
Koji je Vaš savet mladim devojkama koje su tek završile fakultet?
Moj savet je da počnu sa radom što ranije i da što pre steknu radno iskustvo (čak i za vreme studija), bez obzira na radno mesto. Poslodavci se uvek obraduju kad pred sobom vide mladu osobu koja je nešto već radila, želi da se usavršava i ima inicijativu. Rad tokom studiranja će im dati prednost prilikom zaposlenja u branši koja ih zanima, ali i veliko životno iskustvo!
Iskustvo i znanje niko vam nikada ne može uzeti i osporiti. Poslovni integritet proizilazi iz životnog integriteta koji se gradi na svakom koraku i nijedan napor usmeren ka dobrim ciljevima nije uzaludan.
Ana Ristić u tri reči?
Uporna, šaljiva, odgovorna.
Uporna (na putu do cilja), odgovorna (prema poslu i sebi), duhovita (najčešće na svoj račun).
