Koliko često se zahvaljuješ ljudima koji su ti nešto učinili? A koliko često si doživela da se tebi neko zahvali?
Istraživanja pokazuju da iako većina ljudi kaže da ih “hvala” na poslu motiviše, čini srećnijim i ispunjenijim, kada su sami u prilici da se zahvale samo 10% njih to i uradi. Zapanjujućih 60% ispitanika izjavljuje da ili nikad ne izražava zahvalnost na poslu ili to radi jednom godišnje. Dr Robert Emons, vodeći svetski ekspert za zahvalnost smatra da je upravo ona najbitniji element za povećanje učinka na poslu. Kada iskreno osećamo i iskazujemo zahvalnost, nauka pokazuje da ne možemo biti ozlojeđeni, nezadovoljni, ljubomorni, ogorčeni.
Znači treba samo da kažem “hvala”?
Ne, zahvalnost nije samo to. Postoje dodatne komponente koje su bitne za njenu definiciju. Dr Emons kaže da zahvalnost predstavlja dublji, lični osećaj koji spaja iskreno poštovanje života, spoznaju da je svet veći od nas samih, i spremnost da kažemo hvala za stvari koje imamo. Negovanje i otvoreno iskazivanje zahvalnosti za nas ima višestruku korist.
Zašto je zahvalnost korisna?
Naučna istraživanja su pokazala da zahvalnost doprinosi našem socijalnom, psihološkom, telesnom i duhovnom životu. Zahvalni ljudi su skloniji da:
– pomažu drugima,
– lakše praštaju,
– imaju bolje socijalne kontakte,
– vide pozitivno i sebe i druge ljude,
– vode računa o zdravlju i manje se razboljevaju,
– budu stabilni i razvijaju bolje mehanizme za prevladavanje stresa.
Kada govorimo o poslu, zahvalnost podrazumeva da je neko video i primetio tvoje zalaganje, da poštuje tvoj trud i tebe kao osobu. Zahvalnost podstiče saradnju i konstruktivna ponašanja.
Osim toga, istraživači Adam Grant i Frančeska Đino u seriji od 4 istraživanja utvrdili su da “hvala” koje kaže šef dovodi do jačanja osećaja lične vrednosti i lične efikasnosti zaposlenih, a dodatno pojačava međusobno poverenje i želju da jedni drugima pomažemo.
Iako bi se na osnovu ovakvih nalaza reklo da je negovanje zahvalnosti vrlo poželjno, malo kompanija kod nas, ali i u svetu može da se pohvali građenjem kulture zahvalnosti. Zašto je to tako?
