Dr Branislav Radnović se već dve decenije bavi marketingom (kao naučnom disciplinom i poslovnom funkcijom), kako teorijski tako i praktično.
Još tokom studija, on je bio dobitnik brojnih diploma, nagrada i priznanja: Ministarstva za nauku i tehnologiju Republike Srbije, Ministarstva za prosvetu i sport Republike Srbije, Fondacije za razvoj naučnog i umetničkog podmlatka Republike Srbije, Univerziteta u Novom Sadu – Fonda za stipendiranje darovitih studenata, Univerziteta u Novom Sadu – za postignut uspeh, kao i Ekonomskog fakulteta u Subotici – student generacije.
Isto tako, on radi dugi niz godina u privredi, najduži period u Naftnoj industriji Srbije i to na različitim poslovnim funkcijama koje iziskuju odlično poznavanje. kako marketinga tako i finansija. On takođe ima i pedagoškog iskustva jer radi kao profesor na nekoliko univerziteta.
Interesantne činjenice o marketingu, kao i korisne savete, u ovom intervjuu iznosi marketing stručnjak – Dr Branislav Radnović.
WANNABE MAGAZINE: Šta Vas je u marketingu, kao naučnoj disciplini, privuklo da poželite time da se bavite i posvetite toj oblasti svoj profesionalni deo života?
Branislav Radnović: Marketing me je privukao, u naučnom i profesionalnom smislu, pre svega, jer je reč o jednoj veoma kreativnoj i izuzetno interesantnoj, a pre svega dinamičnoj i zanimljivoj, naučnoj disciplini, s jedne i poslovnoj funkciji, s druge strane. Nadam se da mi Vaši čitaoci neće zameriti ako kažem da je marketing najvažniji za uspešno poslovanje svake organizacije, pa i ličnosti ponaosob. Bez dobrog i kvalitetnog marketinga i ostale organizacione funkcije (proizvodnja, finansije…), gube na težini i značaju. Gledajući marketinški, ako imaš nešto dobro da pokažeš i ponudiš, a za to se ne zna, isto je kao da to dobro i nemaš. U skladu sa tim, a bez lažne skromnosti, moglo bi se reći: Marketing je sve, a sve je bez marketinga ništa.
S obzirom da naš Wannabe Magazine čita mnogo mladih ljudi koji tek treba da se opredele za odgovarajuće studije, želeli bismo da nam jedan marketing stručnjak, kakav ste Vi, kaže koje su esencijalne činjenice koje bi svako trebalo da zna u vezi sa marketingom kao naučnom disciplinom?
Marketing je najjednostavnije rečeno naučna disciplina i poslovna funkcija, koja se bavi identifikovanjem (prepoznavanjem), pa čak i anticipiranjem, potreba potrošača i pronalaženjem načina, u skladu sa sopstvenim performansama (sposobnostima) da se potrošačke potrebe na najbolji način zadovolje. Ukoliko gledamo proizvodni marketing, onda možemo reći da se u okviru istog vrši kombinovanje i upravljanje sa 4P elementima marketing miksa (proizvod, cena, kanali distribucije, promocija), dok se u okviru uslužnog marketinga vrši kombinovanje i upravljanje sa 7P elementima marketing miksa (uslužni paket, cena, kanali distribucije, promocija, proces usluživanja, uslužni ambijent i ljudi). U oba slučaja (bilo da je reč o proizvodnom ili uslužnom marketingu), primarni cilj je tako kombinovati, odnosno upravljati elementima marketing miksa da se ostvari zadovoljstvo potrošača.
Vi ste osoba koja na savršen način spaja teoriju i praksu, te tako imate iskustva i u jednom i u drugom. Koliko je, zapravo, važan ovaj spoj za uspeh svake osobe koja želi da se bavi marketingom?
Za dobrog stručnjaka u bilo kojoj oblasti, a tako i u marketingu (čak možda više nego bilo gde drugde) od izuzetne je važnosti dobar spoj teorije i prakse. S jedne strane, postoje dosta dobri marketing teoretičari, ali bez praktičnog iskustva, dok s druge strane imamo ljude koji rade u marketingu, ali bez adekvatnog znanja i teorijske potkovanosti. Ni jedno ni drugo nije dobro. Dakle, svaki dobar stručnjak, u ovom slučaju marketing stručnjak, mora znati da: “Teorija bez prakse ne znači ništa, a praksa bez teorije može biti opasna.”
Koliko god da poznavaoci marketinga znaju da su svi elementi marketing miksa neophodni za uspešnu realizaciju marketing strategije, zanima nas koji je od elemenata, po Vašem stručnom mišljenju, najvažniji?
Već sam odgovarajući na drugo pitanje rekao sa kojim elementima marketing miksa marketing stručnjak treba da upravlja kako bi brže i bolje od konkurencije zadovoljio potrebe potrošača. Po marketing teoriji, svi elementi marketing miksa su podjednako bitni, ali po meni, a na osnovu onoga što sam video i sagledao kroz dugogodišnji rad i praksu, ljudi su svakako najbitniji elemenat marketing miksa, odnosno celokupne marketing strategije jedne organizacije. Kvalitetni ljudi značajno utiču i na ostale elemente marketing miksa, odnosno mogu da donesu značajnu prevagu. Zato je neophodno odabrati prave ljude i stalno ulagati u njih. U skladu sa naprednavedenim, moji studenti znaju da često apostrofiram sledeću konstataciju: “Sve je normalno kada su ljudi normalni i obrnuto.”
Koji su najčešći problemi i prepreke sa kojima se suočavaju osobe stručne u marketingu?
Najčešći problemi sa kojima se susreću marketing stručnjaci u praksi danas su raznoliki: nedovoljna cenjenost samog marketinga i nažalost još uvek neshvatanje njegovog izuzetnog značaja i kao naučne discipline i kao poslovne funkcije, zatim nedostatak edukovanih (školovanih) marketing kadrova, nedostatak kreativnosti, nedostatak ideja, nedostatak slobode (autonomije), budžetski deficit (ograničenost sredstava namenjenih marketingu) itd.
Zanima nas kakav je put do marketing stručnjaka. Koliko osoba koja želi da se bavi marketingom treba da uči, da se obrazuje i radi na sebi da bi postala marketing stručnjak?
Da bi čovek bio stručan u svakoj oblasti, mora mnogo i kontinuirano da radi na sebi. I to ne samo kroz jednu dimenziju, već višedimenzionalno. Bez obzira u čemu je čovek stručan, on mora biti i svestran, otvoren, širokih pogleda i shvatanja. Da bi čovek takav bio on mora mnogo, ali zaista mnogo da radi na sebi. Taj rad podrazumeva i teorijski i praktični rad, dakle, uvek spajati teoriju i praksu. Stalno učiti, istraživati, biti željan znanja. Imati viziju, ciljeve… i raditi, raditi i raditi. I što da ne i sanjati (maštati). Jer, treba znati da ništa nije ostvareno, dok pre toga nije odsanjano.
Interesantna činjenica vezana za Vašu biografiju jeste da ste se bavili žurnalistikom. Da li možete da nam kažete nešto više o tome, kao i o celokupnom iskustvu koje Vas vezuje za ovu oblast komunikacionih nauka?
Da, jeste, tokom osnovnih studija ekonomskih nauka, paralelno sam radio za jedan dnevni list i to kao sportski novinar, zarađujući sebi džeparac za knjige, izlaske, garderobu… Za taj period me vežu zaista prijatne uspomene, pogotovo što sam spajao lepo i korisno, ljubav i posao. Još odmalena voleo sam sport i to mi je zaista bila i ostala velika ljubav. Kao sportski novinar imao sam prilike da se susretnem i upoznam sa mnogim uspešnim sportistima, kao i da prisustvujem mnogim značajnim sportskim događajima. I kada sa ove distance gledam, zaista sam se uvek trudio i želeo da radim ono što volim, a imao sam i sreće da sam to mogao činiti. U suprotnom, to uvek svojim studentima kažem, većina od vas neće imati sreće da radi ono što voli, ali se trudite da zavolite ono što radite, jer jedino tako možete biti uspešni.
Vi ste veoma uporna, svestrana i uspešna ličnost u svom poslu. Možete li da date savet našim čitaocima kako da ne odustaju od svojih ciljeva i da vredno koračaju ka istim? Kako da prevaziđu usputne probleme i pronađu motivaciju da nastave dalje?
Prvo, hvala Vam na tako lepom mišljenju o meni. S obzirom da sam informisan koje sve domaće i svetske ličnosti iz različitih profesija znate, Vaša percepcija mene dodatno dobija na težini. U pravu ste, ja sam, između ostalog, veoma uporna ličnost i to ste dobro, za vrlo kratko vreme našeg poznavanja, sagledali… ali, upornost baziram isključivo na ogromnim ulaganjima u sebe, u svoje znanje i umeće, velikom i predanom radu, odgovornosti i disciplini, poštenju, iskrenosti, veri… Naravno da sam imao bezbroj prepreka i problema, a imam ih danas, a svestan sam da će ih još više biti u budućnosti, ali morate se nositi sa tim ako želite uspeti. Morate verovati u sebe i hrabro ići ka svojim ciljevima, pri tome ne gazeći druge ljude. Uspeh graditi na sopstevnim kvalitetima i to na duže staze, a nikako za dan. Jer, što naš narod kaže, sve što je brzo, kratko traje. I pokušati raditi ono što volite ili ukoliko niste te sreće, bar zavoleti ono što radite. Ne osvrtati se na sitne duše, nedobronamerne ljude, neiskrene prijatelje… jer morate biti svesni – onaj ko vas ne voli, uvek će naći nešto protiv vas. Najlakše je kritikovati i omalovažavati druge, a pritom se ne pogledati u ogledalo, ali zapamtite – takvima se to višestruko vraća, kao bumerang. Zato, po onoj narodnoj, u se i u svoje kljuse. Moj moto je: Život je borba. I zato uvek – borim se.
Aleksandra Grujić – Student menadžmenta na Fakultetu za uslužni biznis. Obožava svoje roditelje, putovanja i šoping. Veoma zainteresovana za menadžment, arhitekturu, dizajn i knjige. Trenutno piše svoju prvu knjigu i uživa u kreiranju priče i igranju rečima. Smatra da svaka osoba može da voli druge samo onda ako voli sebe. Voleti sebe znači biti zadovoljan sobom i biti kompletna ličnost, dok to opet znači biti ostvaren na svim poljima u životu. Stoga smatra da svako treba neprestano da radi na sebi, kako na svom obrazovanju i ponašanju, tako i na svom izgledu. Više informacija o Aleksandrinim interesovanjima i stilu, kao i o njenom novinarskom radu možete da saznate putem ovog sajta.